Quereinsteiger | Call Center Agent (m/w/d) | Essen
Quereinsteiger | Call Center Agent (m/w/d) | Essen

Quereinsteiger | Call Center Agent (m/w/d) | Essen

Essen Vollzeit Kein Home Office möglich
hello.de AG

Damit wollen wir Dich überzeugen6 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine „Stelle“, sondern Aufgaben, Herausforderungen, Wirkungsbereiche und jede Menge Spaß bei der Arbeit. ✓ Unbefristeter Arbeitsvertrag ✓ Stundenlohn: 12 € bis zu 16 € projektabhängig   ✓ Fahrkostenbezuschussung ✓ Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern z.B. auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m. ✓ 5-Tage-Woche sowie rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung ✓ Vielseitiges Aufgabenspektrum mit Abwechslung ✓ Intensive Einarbeitung, wertschätzende Feedbackkultur, Entwicklungsmöglichkeiten ✓ Ein internationales und buntes Team, das Werte lebt und feiert ✓ Helles Office, keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladenden Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben ✓ Sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis ✓ Kostenfreie Getränke, frisches Obst ✓ Teamevents Daran hast Du FreudeDu bist ein #kundenglücklichmacher, denn mit Freundlichkeit und Sorgfalt führst Du unsere Kund:innen durch das Telefonat zum Ziel. Dabei übernimmst Du folgende Aufgaben:  ✓ Du bringst Empathie und Professionalität mit um Kundenanfragen am Telefon, per E-Mail oder via Chat zu beantworten ✓ Du bist freundlich, kommunikativ und verständnisvoll  ✓ Du nimmst Kundenaufträge entgegen und kümmerst Dich um die sorgfältige Bearbeitung der individuellen Anliegen  ✓ Du findest mit viel Kompetenz und ebenso viel Einfühlungsvermögen die passenden Lösungen ✓ Du erfasst Kundendaten und fütterst damit das Kunden-Management-System ✓ Du übernimmst Produkt-/ Serviceberatungen und nimmst Bestellungen auf ✓ Du führst das Beschwerdemanagement und bearbeitest eventuelle Reklamationen serviceorientiert So begeisterst Du uns ✓ Du bist ausgesprochen serviceorientiert und hast Spaß, mit Kunden zu kommunizieren – ihre Fragen und Anliegen sind Deine Herausforderungen ✓ Du hast höfliche Umgangsformen, bist entgegenkommend und lässt Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen ✓ Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln – das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen! ✓ Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut – in Wort und Schrift ✓ Du bist kommunikationsstark, empathisch, zuverlässig, flexibel und arbeitest gerne im Team ✓ Du hast grundsätzlich kein Problem damit, am Wochenende oder in den Abendstunden zu arbeiten ✓ Du bist ein echter Kollege (m/w/d) mit positiver Lebensenergie, auf den man sich verlassen kann und der Spaß an der Arbeit in einem Team hat Komm ins \“Team hello\“ und werde ein echter #kundenglücklichmacher. Wir freuen uns auf Dich! Ansprechpartner 0800 1000234 |

hello.de AG

Kontaktperson:

hello.de AG HR Team

Quereinsteiger | Call Center Agent (m/w/d) | Essen
hello.de AG
hello.de AG
  • Quereinsteiger | Call Center Agent (m/w/d) | Essen

    Essen
    Vollzeit

    Bewerbungsfrist: 2027-05-22

  • hello.de AG

    hello.de AG

    50 - 100
Ähnliche Positionen bei anderen Arbeitgebern
Europas größte Jobbörse für Gen-Z
discover-jobs-cta
Jetzt entdecken
>