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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung für Spielzeugprodukte und technische Unterstützung.
- Arbeitgeber: hello.de ist ein dynamisches Unternehmen mit 6 Standorten und 43 Nationen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 14 €/h, Rabatte bei 800 Marken und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Spaßige Arbeitsatmosphäre, modernes Büro und ein lebhaftes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Sichere Deutschkenntnisse, technisches Grundverständnis und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, Teamevents und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Damit wollen wir Dich überzeugen:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stundenlohn: 12 € (bis zu 14 € die Stunde sehr leicht möglich)
- Fahrkostenbezuschussung
- attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern z.B. auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.
- Vollzeit oder Teilzeit
- 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
- Arbeitstage überwiegend Montag - Freitag
- Keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
- sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis
- kostenfreie Getränke, frisches Obst
- Teamevents
Daran hast Du Freude:
- Vollumfängliche Kundenbetreuung für einen Spielzeughersteller
- Beantwortung von Kundenanfragen zu kaufmännischen und einfachen technischen Themen
- Professionelle Beratung zu den Spielzeug-Produkten unseres Auftraggebers
- Technischer Support, z. B. allgemeine Einrichtungshilfe und Fehlercodes
So begeisterst Du uns:
- Du schreibst und sprichst sicheres Deutsch? Perfekt!
- Du verfügst über technisches Grundverständnis.
- Du hast gesundes Selbstbewusstsein und Überzeugungskraft, Kunden zum Audio-Spielzeug unseres Auftraggebers zu beraten, Dich technischen und kaufmännischen Kundenanfragen zu stellen.
- Du bist ein echter Kollege mit positiver Lebensenergie und Kommunikationsstärke.
- Du hast Spaß an der Arbeit und daran, mit einem lebhaften und quirligen Team Ziele zu erreichen.
- Du bringst sehr gute PC-Anwenderkenntnisse mit, vielleicht auch Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Verkauf. Das wäre klasse, ist aber nicht zwingend erforderlich.
Komm ins "Team hello" und werde ein echter #kundenglücklichmacher. Wir freuen uns auf Dich!
Ansprechpartner Tel. 0800 1000 234 | E-Mail:
Quereinsteiger Kundenservice Musikspielzeug (m/w/d) - Unbefristet + bis 14 €/h Arbeitgeber: hello.de AG
Kontaktperson:
hello.de AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger Kundenservice Musikspielzeug (m/w/d) - Unbefristet + bis 14 €/h
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte des Spielzeugherstellers, für den du arbeiten möchtest. Ein gutes Verständnis der Produkte hilft dir, im Gespräch mit den Kunden überzeugend zu sein und ihre Fragen kompetent zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien und Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von hello.de zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und eventuell sogar Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Kundenservice auftreten können. Überlege dir, wie du technische Probleme einfach erklären und Lösungen anbieten kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Arbeit im Team. Betone, wie wichtig dir eine positive Teamdynamik ist und wie du dazu beitragen kannst, die Ziele gemeinsam zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger Kundenservice Musikspielzeug (m/w/d) - Unbefristet + bis 14 €/h
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über hello.de und ihre Werte. Verstehe, was ihnen wichtig ist, wie z.B. die Zufriedenheit der Mitarbeiter und Kunden. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu betonen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du in deinem Anschreiben hervorheben, dass du über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügst. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Technisches Verständnis darstellen: Zeige in deiner Bewerbung, dass du ein grundlegendes technisches Verständnis hast. Erkläre, wie du in der Lage bist, technische Fragen zu beantworten oder Unterstützung zu leisten, insbesondere im Zusammenhang mit Audio-Spielzeug.
Persönliche Note hinzufügen: Füge deiner Bewerbung eine persönliche Note hinzu, indem du deine Begeisterung für die Arbeit im Team und deine positive Einstellung betonst. Dies kann helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hello.de AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle im Kundenservice oder deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Da die Stelle technisches Grundverständnis erfordert, solltest du dich mit den Produkten des Unternehmens vertraut machen. Sei bereit, Fragen zu technischen Themen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, Kunden bei technischen Anfragen zu unterstützen.
✨Betone deine Kommunikationsstärke
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Sei du selbst und bringe positive Energie mit
Das Unternehmen sucht nach einem echten Kollegen mit positiver Lebensenergie. Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Arbeit und das Team. Ein authentisches Auftreten kann einen großen Unterschied machen.
