Auf einen Blick
- Aufgaben: Nehme Video-Chat-Anrufe entgegen und unterstütze Kunden bei der Identifikation.
- Unternehmen: Hello.de – ein dynamisches Unternehmen mit 43 Nationen und einer tollen Teamkultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 20€ Stundenlohn, Fahrtkostenzuschuss und coole Teamevents.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, entspannte Lounge und regelmäßige Frühstücks-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und mache Kunden glücklich!
- Qualifikationen: Zuverlässigkeit, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Erfahrung im Service von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
5 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden. Wir bieten keine langweiligen "Jobs" oder "Stellen", sondern spannende Aufgaben, Herausforderungen und jede Menge Spaß bei der Arbeit. Werde ein #kundenglücklichmacher und unterstütze uns bei Videoidentifikationen in unserem Büro in Essen.
Was wir Dir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stundenlohn: 14,00€ (Bis zu über 20,00€ möglich!)
- Fahrtkostenbezuschussung
- Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen
- Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern
- 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
- Keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
- Teamevents
Deine Mission:
- Video-Chat-Anrufe entgegennehmen und Anrufer:innen mit Ausweisdokumenten abgleichen
- Ident-Verfahren durchführen und Kundenmanagementsystem pflegen
- Betrugsversuche erkennen und dokumentieren
Dein Können:
- Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du hast bereits Erfahrung im Service und/oder im kaufmännischen Bereich sammeln können - auch wenn nicht: Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Dein Arbeitsort wird in unserem Büro in Essen sein.
Kundenbetreuer für VideoIdent (m/w/d) - Essen Arbeitgeber: hello.de
Bei hello.de in Berlin erwartet Dich eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Du nicht nur Deine Fähigkeiten im Kundenservice weiterentwickeln kannst, sondern auch Teil eines großartigen Teams wirst. Wir legen großen Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit und bieten Dir unbefristete Verträge, flexible Home-Office-Möglichkeiten sowie regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken. Mit attraktiven Vergünstigungen und einer modernen Büroinfrastruktur sorgen wir dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und Deine Karriere vorantreiben kannst.
