Creative Operations Lead (all genders)

Bei HelloFresh ist unsere Mission einfach: die Art und Weise, wie Menschen essen, für immer zu verändern. Als globales, digital natives FMCG-Unternehmen und der weltweit führende Anbieter von Kochboxen transformieren wir die traditionelle Lebensmittelversorgungskette durch ein datengestütztes, bedarfsorientiertes Modell, das eine skalierbare und nachhaltigere Lebensmittellieferung ermöglicht.

Die HelloFresh-Gruppe umfasst acht Marken, die Kunden über verschiedene Mahlzeitenanlässe hinweg bedienen, darunter HelloFresh, Green Chef, EveryPlate und Chefs Plate sowie Fertiggerichte von Factor und YouFoodz, Fleisch- und Meeresfrüchte-Abonnements über Good Chop und Tiernahrung mit The Pets Table. Durch Technologie, Daten und kulinarische Innovation bieten wir personalisierte Food-Erlebnisse für Millionen von Haushalten weltweit.

Die Rolle

Als Lead Creative Operations leiten Sie ein Team von Creative Project Managern im hauseigenen Creative Studio von HelloFresh Group in Berlin und sind verantwortlich für die gesamte kreative Produktion online und offline. Sie überwachen eingehende Anfragen, planen zweiwöchentliche Produktionssprints und verteilen Projektmanager, Designer und Texter auf eine Vielzahl von Projekten sowie auf Vollzeit-, Freiberufler- und Drittanbieter-Ressourcen. Sie stellen sicher, dass alle operativen Servicelevels eingehalten werden und die kreativen Produktionsziele täglich, wöchentlich und monatlich erreicht werden.

Vor allem suchen wir Menschen, die HelloFresh besser machen. Wir glauben, dass es viele verschiedene Wege gibt, Fähigkeiten zu entwickeln, und wir lieben vielfältige Erfahrungen! Selbst wenn Sie nicht „alle Kästchen ankreuzen“, aber denken, dass Sie in dieser Rolle gedeihen würden, würden wir wirklich gerne mehr über Sie erfahren.

Was Sie tun werden

• Führen Sie operative Exzellenz in allen kreativen Produktionsprozessen online und offline.
• Planen Sie zweiwöchentliche Design- und Texterstellungs-Sprints und stellen Sie eine angemessene kreative Ressourcenzuteilung über Vollzeitmitarbeiter, Freiberufler und Drittanbieter sicher.
• Identifizieren und lösen Sie betriebliche Probleme und Engpässe, um die Durchlaufzeit zu erhöhen.
• Verwalten Sie End-to-End kreative Projekte über verschiedene Funktionen hinweg, vom Briefing bis zur Lieferung.
• Zusammenarbeiten Sie mit Marken-, Kampagnen- und Kanalmanagern in internationalen Märkten, um einen nahtlosen Informationsfluss und eine reibungslose Lieferung sicherzustellen.
• Inspirieren und betreuen Sie Ihr direktes Team von Creative Project Managern, um sich ständig zu verbessern.

Was Sie mitbringen

• Sie sind ein Senior Creative Operations Manager mit über 7 Jahren Berufserfahrung, idealerweise aus einer hochvolumigen Agentur oder einem internen kreativen Produktionsumfeld.
• Sie haben Erfahrung in der Führung agiler Teams.
• Sie haben Erfahrung in internationalen Umgebungen, idealerweise aus Matrixorganisationen.
• Sie sind ein kreativer Problemlöser, der bei Bedarf tief in die täglichen Herausforderungen eintauchen kann, ohne die Gesamtleistung aus den Augen zu verlieren.
• Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten und können Ihre Kommunikation über eine breite Palette von Jobebenen, Rollen und Funktionen anpassen – von Kreativen bis hin zu Buchhaltern.
• Sie haben ein tiefes Verständnis für Konzepte des Operations Managements (Durchsatz, Durchlaufzeiten, Servicelevels, Backlog-Management usw.).
• Sie sind entscheidungsfreudig und durchsetzungsfähig, dabei jedoch empathisch.

Was wir bieten

• Erleben Sie einen Lebensstil! Treten Sie einem der am schnellsten wachsenden Tech-Powerhouses Europas in einer dynamischen Expansionsphase bei.
• Tauchen Sie ein in eine vielfältige globale Gemeinschaft von über 90 Nationalitäten.
• Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das über das Normale hinausgeht, mit Vorteilen wie einem von HelloFresh subventionierten Rentensystem, Unterstützung bei der Umsiedlung nach Berlin und einem hybriden Arbeitsmodell.
• Verbessern Sie Ihren Lebensstil mit exklusiven Rabatten auf Ihre wöchentliche HelloFresh-Box und Büromahlzeiten.
• Investieren Sie in Ihr Wachstum mit einem jährlichen Budget für Lernen und Entwicklung, einem Budget für Deutschkurse und Zugang zur HelloFresh Academy.
• Außerdem kümmern wir uns um Ihr Wohlbefinden mit Unterstützung für psychische Gesundheit, Transportvorteilen und familienfreundlichen Leistungen für berufstätige Eltern. Von unserem 24/7 Fitnessstudio-Zugang, über Plattformen für Wohlbefinden wie Headspace und Spill bis hin zu Sabbatical-Optionen – HelloFresh ist nicht nur ein Arbeitsplatz; es ist ein Lebensstil voller Vorteile und Möglichkeiten!

Sind Sie bereit für die Herausforderung?

Bitte reichen Sie Ihre vollständige Bewerbung unten ein, einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen und frühesten Verfügbarkeit. Nach der Einreichung einer Bewerbung wird unser Team diese überprüfen und sich innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen melden.