Director UX Design in Berlin (all genders)

Bei HelloFresh ist unsere Mission einfach: die Art und Weise, wie Menschen essen, für immer zu verändern. Als globales, digital natives FMCG-Unternehmen und der weltweit führende Anbieter von Kochboxen transformieren wir die traditionelle Lebensmittelversorgungskette durch ein datengestütztes, bedarfsorientiertes Modell, das eine skalierbare und nachhaltigere Lebensmittellieferung ermöglicht.

Die HelloFresh Group umfasst acht Marken, die Kunden über mehrere Mahlzeitenanlässe hinweg bedienen, darunter HelloFresh, Green Chef, EveryPlate und Chefs Plate sowie Fertiggerichte von Factor und YouFoodz, Fleisch- und Meeresfrüchte-Abonnements über Good Chop und Tiernahrung mit The Pets Table. Durch Technologie, Daten und kulinarische Innovation bieten wir personalisierte Food-Erlebnisse für Millionen von Haushalten weltweit.

Design ist zentral für unseren Wettbewerb. Unser Consumer UX-Team gestaltet End-to-End-Erlebnisse über alle 8 Marken hinweg und wir halten einen hohen Qualitätsstandard. Intern definiert unser „Zest-Appeal“-Rahmen die Design-Exzellenz von grundlegender Benutzerfreundlichkeit bis hin zu best-in-class, überraschenden und erfreulichen Details. Wir bewegen uns auch schnell in eine AI-native Arbeitsweise, bei der KI Entdeckung, Prototyping und den Weg vom Design zum Code neu denkt. Qualität und Innovation sind Führungsprioritäten bis hin zum Gruppenpräsidenten.

In diesem Jahr setzen wir verstärkt auf Handwerk, Ausführung und Designführung. In einer Welt, in der es einfacher denn je ist, Software zu 75 % zu erstellen, entscheidet das letzte 25 % — der Feinschliff, die Bewegung, die Details, die Kunden tatsächlich spüren — darüber, ob ein Kundenerlebnis lediglich nützlich oder wirklich geliebt wird. Millionen von Menschen öffnen jede Woche unsere Apps, um sich selbst und ihre Familien zu versorgen; die letzten 10 % machen den Unterschied zwischen einer Transaktion und einer Gewohnheit.

Dies ist eine Rolle zum Aufbauen und Skalieren, nicht zur Wartung. Wir suchen einen Designleiter, der ein Verbraucherfahrung-Domain innerhalb der Consumer Mega-Allianz besitzt, den Qualitätsstandard erhöht, ein leistungsstarkes Team aufbaut und die Design-Technologie- und AI-native Fähigkeit entwickelt, die ehrgeizige Ideen in schön ausgeführte, ausgelieferte Produkte verwandelt. Wir brauchen einen Macher und einen Führer, der durch die Arbeit führt — nicht nur eine Strategie- oder Personalmanagement-Rolle.

Was Sie tun werden: Das Rezept

• Führen Sie von vorne. Führen, coachen und inspirieren Sie ein multidisziplinäres Team — UX, UI, Inhalt und Lokalisierung — über mehrere Verbraucheroberflächen hinweg. Bleiben Sie hands-on in der Arbeit: Überprüfen Sie Designs, nehmen Sie an Kritiken teil und schaffen Sie Klarheit.
• Verwandeln Sie Unklarheit in Klarheit. Lösen Sie Probleme aus ersten Prinzipien, nicht aus Vorlagen. Helfen Sie Ihrem Team, schwierige Entscheidungen zu treffen, konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse statt auf Prozesse und installieren Sie genau die richtige Menge an Struktur und Strenge, um großartige Arbeiten schnell zu liefern.
• Setzen und halten Sie einen extrem hohen Handwerksstandard. Von UX-Fluss bis hin zu polierter UI — Layout, Typografie, Bewegung, Mikro-Interaktion und visuelles Geschichtenerzählen. Seien Sie der Design-Qualitätsverstärker, der die Details bemerkt, die andere übersehen, und treiben Sie die Arbeit dorthin, wo sie sein muss, indem Sie das Team zu unseren Qualitätsprinzipien coachen.
• Besitzen Sie eine Verbraucherfahrung-Domain von Anfang bis Ende. Übernehmen Sie die Verantwortung für die Qualität und Lieferung von Erlebnissen über die gesamte Customer Journey hinweg, von der Problemdefinition bis zum ausgelieferten Produkt über unsere Marken und 16 Märkte hinweg. Treiben Sie die Design-Exzellenz durch jedes Detail voran.
• Entwickeln Sie Design-Technologie-Fähigkeiten. Fördern und skalieren Sie unser Design-System (Zest) und moderne UI-Grundlagen. Schließen Sie die Lücke zwischen Design und Engineering durch Prototyping, Design-to-Code-Workflows und Komponentenqualität — damit Design und Engineering schneller zusammenarbeiten.
• Machen Sie uns AI-native. Behandeln Sie KI als aktiven Teil des Designprozesses — beschleunigen Sie die Entdeckung, generieren und validieren Sie Prototypen und verkürzen Sie den Design-zu-Lieferprozess. Definieren Sie den Qualitätsstandard, den KI-unterstützte Workflows erfüllen müssen, und helfen Sie dem Unternehmen, neu zu definieren, wie Verbraucherprodukte im KI-Zeitalter erstellt werden.
• Tief mit Produkt und Engineering zusammenarbeiten. Stimmen Sie sich über Prioritäten ab, treffen Sie Abwägungen, beseitigen Sie Hindernisse und bewegen Sie sich schnell. Setzen Sie sich klar und beharrlich für das richtige Erlebnis ein und erhöhen Sie die Ambitionen der Partner um Sie herum.

Was Sie mitbringen: Die Zutaten

• Teamführung. Eine Erfolgsbilanz in der Führung und dem Wachstum leistungsstarker Designteams in produktorientierten, verbraucherorientierten (B2C) Unternehmen — Einstellung, Coaching und Entwicklung von Designern auf allen Ebenen, von IC bis Manager.
• Hohe Eigenverantwortung. Sie gedeihen in unklaren, sich schnell ändernden Umgebungen, drängen auf die richtige Lösung anstelle der bequemen und packen an, um Dinge ohne Erlaubnis in Gang zu bringen.
• Eine Neigung zum Versenden. Nachweislicher Erfolg darin, Teams dazu zu bringen, großartige Software in großem Maßstab zu versenden, nicht nur Präsentationen darüber zu erstellen — Verantwortung für die Ausführung über eine Produktlinie und ein Portfolio von Funktionen.
• Außergewöhnliches Handwerk und Produkttaste. Starke visuelle und Interaktionssensibilität und ein hoher persönlicher Standard für Details. Sie wissen, wie großartig für ein Verbrauchermarkt aussieht, und können Teams helfen, dorthin zu gelangen — über Hierarchie, Bewegung und Mikro-Interaktion hinweg.
• Design-Technologe-Mindset. Fließend an der Grenze zwischen Design und Engineering: Design-Systeme, Komponentenarchitektur, Prototyping in Code oder fortgeschrittenen Tools und ein praktisches Verständnis der Front-End-Beschränkungen.
• AI-native Praxis. Sie nutzen bereits KI im gesamten Design-Workflow — für Einsichtssynthese, schnelles Prototyping und Design-to-Code — und haben eine Meinung dazu, wie man es verantwortungsbewusst mit einem hohen Qualitätsstandard skalieren kann. Fließend im Umgang mit Tools wie Figma, Claude und ähnlichen wird erwartet.
• Skalierungs- und Systemdenken. Erfahrung im Entwerfen und Aufrechterhalten von Qualität in einem Multi-Marken- oder Multi-Markt-Verbraucherökosystem, das Konsistenz mit markenspezifischem Charakter in Einklang bringt.

Was Erfolg aussieht:

1. Ihr Team liefert konsequent hochwertige Verbraucherproduktarbeit schnell.
2. Sie haben außergewöhnliche Talente eingestellt und Ihrem bestehenden Team geholfen, in Handwerk und Ausführungsreife zu wachsen.
3. Die Erfahrung in Ihrer Domain ist sichtbar höher — die letzten 10 % werden intensiv bearbeitet, und das zeigt sich in dem, was Kunden fühlen.
4. Produkt- und Engineering-Leiter lieben die Zusammenarbeit mit Ihnen, weil Sie Fortschritt ermöglichen und die Ambitionen erhöhen.
5. Designsysteme und AI-native Workflows in Ihrer Domain machen das gesamte Team schneller, ohne das Handwerk zu opfern.
6. Sie sind ein Schlüsselspieler bei der Gestaltung, wie HelloFresh Verbraucherprodukte im KI-Zeitalter erstellt — neue Handlungsanleitungen schreiben, nicht alten folgen.

Was wir bieten: Die Toppings

• Skalierung und Einfluss. Gestalten Sie Erlebnisse für über 6 Millionen Kunden über 8 Marken und 16 Märkte.
• Eine Handwerks- und KI-erste Kultur. Führungskräfte, die die Qualität der Erfahrung, Innovation und AI-native Arbeitsweisen von der Spitze der Organisation aus fördern.
• Echte Verantwortung. End-to-End-Verantwortung für Ihre Domain, mit der Autonomie, den Standard festzulegen und zu erhöhen.
• Wachstum. Ein definierter Führungspfad und die Möglichkeit, den Umfang zu erweitern, während die Allianz wächst.
• Globale Zusammenarbeit. Arbeiten Sie mit erfahrenen Produkt-, Ingenieur- und Designpartnern in den internationalen Teams von HelloTech zusammen.