Senior Manager Price & Discount Strategy (x/f/m)

Bei HelloFresh möchten wir die Art und Weise, wie Menschen für immer essen, verändern, indem wir unseren Kunden hochwertige Lebensmittel und Rezepte für verschiedene Mahlzeiten anbieten. In den letzten 10 Jahren haben wir gesehen, wie sich diese Mission weltweit verbreitet hat. Jetzt sind wir eine globale Lebensmittelgruppe und das führende Unternehmen für Kochboxen, aktiv in 17 Ländern auf 3 Kontinenten.

Wir suchen einen Senior Manager in unserem Global Reactivations Center of Excellence innerhalb des Global Pricing & Benefits Teams, der sowohl die Strategie als auch die Umsetzung unserer Reaktivierungs-Roadmap in unseren internationalen Märkten (3 Marken in 14 Märkten) verantwortet. In enger Zusammenarbeit mit der lokalen Marktführung, Technik, Marketing und mehr werden Sie strategische Prioritäten festlegen und umsetzen, Chancen zur Optimierung unseres aktuellen Ansatzes identifizieren und neue Anreize und Vorteile zum Leben erwecken - inkubieren, testen und in den Märkten skalieren.

Typische Herausforderungen, die Sie lösen werden:

• Wie können wir Kunden kosteneffizienter reaktivieren?
• Wie können wir Anreize gestalten, die Kunden dazu ermutigen, mehr bei HelloFresh auszugeben?
• Wie personalisieren wir Rabatte für unsere Kunden manuell und mithilfe von ML-Modellen?

Was Sie tun werden:

• Internationale Reaktivierungsstrategie: Führen Sie die strategische Anpassung und Umsetzung unserer Reaktivierungs-Roadmap in unseren internationalen Märkten, um sicherzustellen, dass sie mit den besten Praktiken des Global CoE und der übergreifenden Rabattstrategie übereinstimmt.
• Datengetriebene Optimierung: Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung der aktuellen Reaktivierungsstrategien durch tiefgehende Analysen, um den Kundenlebenszeitwert zu erhöhen und gleichzeitig das Wachstum von Umsatz und Gewinn zu balancieren.
• End-to-End-Experimentation: Übernehmen Sie den gesamten AB-Testzyklus – von der Hypothesenbildung und Testeinrichtung bis zur Durchführung und Nachanalyse – um unsere Anreizmodelle ständig zu verfeinern.
• Markteinblicke & Aktionen: Überwachen Sie die Leistung und Wettbewerbslandschaften in wichtigen internationalen Märkten und übersetzen Sie globale Best Practices in umsetzbare, lokal angepasste Anreizstrategien für stornierte Kunden.
• Globale Ausrichtung: Agieren Sie als primäre Brücke für lokale Marktbedürfnisse und das Global CoE, indem Sie mit dem Global Reactivations Lead zusammenarbeiten, um hochwirksame Rabattstrategien zu genehmigen und zu skalieren.
• Wissen Synthetisieren: Entwickeln Sie Toolkits und Best Practices, fördern Sie eine Kultur des Wissensaustauschs über globale Märkte, um sicherzustellen, dass wir Wert im großen Maßstab schaffen.
• Strategisches Storytelling: Erzählen Sie die Geschichte hinter den Zahlen und kommunizieren Sie effektiv Risiken, Chancen und finanzielle Auswirkungen an leitende Stakeholder und lokale Führungskräfte.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie mit den Teams für Wachstumsstrategie, Technik, CRM, Marketing und Analytik zusammen, um die kurzfristige und langfristige Rentabilität der Kunden durch innovative Anreizgestaltung voranzutreiben.

Was Sie mitbringen:

• Master-Abschluss in Betriebswirtschaft/Management, Business Analytics, Wirtschaft, Psychologie oder einem verwandten Bereich von einer Spitzenuniversität.
• 4-6 Jahre Berufserfahrung in Preisstrategien, Beratung, Analytik oder einem abonnementbasierten Geschäftsmodell.
• Ein betriebswirtschaftlicher Hintergrund mit einem starken Verständnis für Kundenbindung.
• Starke analytische Fähigkeiten und fortgeschrittene Kenntnisse in Excel; SQL ist von Vorteil.
• Umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung und Messung der Effektivität von Rabattstrategien (einschließlich AB-Tests) mit nachweislichen Erfolgen aus anderen datenreichen Geschäftsumfeldern.
• Analytische Erfahrung in digitalen Geschäftsmodellen und Zusammenarbeit mit Technik- und Marketingabteilungen.
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, effektive Meetings und Präsentationen mit dem oberen Management zu leiten.
• Nachweisliche Erfolge in der End-to-End-Projektverantwortung in einem schnelllebigen Umfeld.
• Eine pragmatische, hands-on Mentalität, um Ergebnisse zu erzielen.
• Extreme Detailgenauigkeit zur Sicherstellung der Analysegenauigkeit.

Was wir bieten:

• Moderne und komfortable Arbeitsräume mit großartigen Kollegen in Berlin-Kreuzberg.
• Rabatt auf HelloFresh-Boxen und Convini-Produkte.
• Entwicklungsmöglichkeiten sowie interne Schulungen und ein jährliches Lern- und Entwicklungsbudget.
• Flexible Arbeitszeiten einschließlich Homeoffice/Arbeiten im Ausland/Sabbatical-Politik sowie ein Budget für die Einrichtung eines Homeoffice.
• Umfassendes Onboarding und Buddy-Programm.
• Soziale Veranstaltungen, einschließlich Teamevents, Freitagsbier, Firmenläufe, Buchclub usw.
• Rabattierte Fitnessangebote mit unseren Partnern Urban Sports Club und John Reed sowie Yoga-Kurse.
• Initiativen zur Förderung des Wohlbefindens in Zusammenarbeit mit Headspace und Spill.
• Kindergarten- und betriebliche Altersvorsorge.
• Monatliches Transportbudget über NAVIT.