Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die CRM-Strategie und entwickle innovative Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: HelloFresh, ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit internationalem Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielfältigen Entwicklungschancen und einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenansprache global und nutze kreative Technologien wie KI.
- Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung in CRM und digitalem Marketing.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Über die Rolle: Basierend in Berlin und unter der Leitung des CRM-Direktors in New York, werden Sie als strategischer Partner für die globale Marketingführung agieren und gestalten, wie die HelloFresh Group potenzielle Kunden in 17 Märkten und sechs Marken anspricht, pflegt und konvertiert. Sie werden als globaler Fachexperte für das Lifecycle-Marketing von Interessenten führen und definieren, wie wir mit Leads und potenziellen Kunden über E-Mail, SMS, WhatsApp, In-App-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen und aufkommende Kanäle kommunizieren.
Was Sie tun werden:
- Lifecycle-Strategie & Kanalverantwortung: Definieren und Besitzen der End-to-End-CRM-Strategie für Leads und Interessenten über verschiedene Kanäle (vom ersten Kontakt bis zur Konversion) und Leitung der globalen Akquisitions- und Pflege-Roadmap.
- Mobile & Aufkommende Kanäle: Verantwortung für die mobile Kanalstrategie (SMS, WhatsApp, Push, In-App), um den Entwicklungen der Plattformen voraus zu sein und Best Practices zu definieren, um Engagement, Opt-in-Wachstum und Compliance in globalen Märkten voranzutreiben.
- Kreative Entwicklung & Generative KI: Zusammenarbeit mit Brand- und Kreativteams zur Leitung der Kampagnenentwicklung, Integration von generativer KI und skalierbaren Messaging-Frameworks, um qualitativ hochwertige, konsistente und lokal anpassbare CRM-Kommunikationen sicherzustellen.
- Leistung, Testing & Optimierung: Verfolgen und Optimieren wichtiger CRM-Leistungskennzahlen (CTR, Konversionsrate, Opt-in/Opt-out, Pipeline-Einfluss, ROI) sowie Entwerfen und Leiten von A/B- und multivariaten Testprogrammen zur Generierung umsetzbarer Erkenntnisse über Engagement und Konversionsleistung.
- Globale Stakeholder-Partnerschaft: Als primärer CRM-Partner für die globale Marketingführung fungieren, Strategie, Leistungsanalysen und Empfehlungen an leitende Stakeholder präsentieren und die Interessen von Leads & Interessenten in globalen Planungs- und Markteinführungszyklen vertreten.
Was Sie mitbringen:
- 7+ Jahre Erfahrung im CRM, Lifecycle oder digitalen Marketing mit nachweislichem Erfolg in der Skalierung von Programmen zur Pflege von Interessenten/Leads und tiefem Fachwissen im strategischen Lifecycle-Marketing von Interessenten.
- Nachgewiesene Expertise im mobilen Kanal, einschließlich praktischer Erfahrung mit SMS, Push-Benachrichtigungen, WhatsApp oder In-App-Nachrichtenkampagnen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Produkt- und UX-Teams zur Verbesserung von Kundenreisen und CRM-Funktionalitäten.
- Starke analytische Fähigkeiten und eine datengestützte Denkweise mit Vertrauen in den Aufbau/Interpretation von Leistungsberichten und der Gewinnung von Kundeninsights.
- Ausgezeichnete Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten (in Englisch) sowie ein global kooperativer Ansatz.
Was wir bieten:
- Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit zusätzlichen Vorteilen wie einem von HelloFresh subventionierten Rentensystem, Unterstützung bei der Um relocation nach Berlin und einem hybriden Arbeitsmodell.
- Exklusive Rabatte auf Ihre wöchentliche HelloFresh-Box und Büromahlzeiten.
- Investieren Sie in Ihr Wachstum mit einem jährlichen Budget für Lernen & Entwicklung und Zugang zur HelloFresh Academy.
- Umfassende Unterstützung für Ihr Wohlbefinden, einschließlich mentaler Gesundheitsunterstützung und familienfreundlicher Vorteile.
Wenn dies nach einer schmackhaften Gelegenheit klingt, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Strategic CRM Marketing Lead (all genders) Arbeitgeber: Hellofresh
HelloFresh ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld in Berlin zu arbeiten. Mit einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einem starken Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter, einschließlich mentaler Gesundheitsunterstützung und flexibler Arbeitsmodelle, fördert HelloFresh eine inklusive und unterstützende Unternehmenskultur. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einer der am schnellsten wachsenden Tech-Firmen Europas weiterzuentwickeln und Teil eines vielfältigen Teams aus über 90 Nationalitäten zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Strategic CRM Marketing Lead (all genders) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Denk daran, auch deine Erfolge und Erfahrungen klar zu kommunizieren – wir wollen sehen, was du drauf hast!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, die Extrameile zu gehen!
✨Tipp Nummer 4
Bleib flexibel und offen für Feedback. Manchmal kann ein kleiner Hinweis den Unterschied machen. Wir sind hier, um dir zu helfen, also zögere nicht, uns zu kontaktieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Strategic CRM Marketing Lead (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und sich mit unseren Werten identifizieren.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und welche Ergebnisse du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hellofresh vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Rolle des Strategic CRM Marketing Lead vertraut und verstehe, wie sie in die Gesamtstrategie von HelloFresh passt. Informiere dich über die verschiedenen Märkte und Marken, um während des Interviews gezielt Fragen stellen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, die du geleitet hast, insbesondere im Bereich CRM und Lifecycle-Marketing. Sei bereit, deine Erfolge und die Strategien, die du angewendet hast, klar und prägnant zu erläutern.
✨Zeige deine Datenkompetenz
Da die Rolle stark datengetrieben ist, solltest du deine Erfahrungen mit CRM-Plattformen und Analysetools betonen. Bereite dich darauf vor, über deine analytischen Fähigkeiten und wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, zu sprechen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit globalen Stakeholdern kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, komplexe Ideen einfach und verständlich zu erklären, und sei bereit, Fragen zu deiner Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zu beantworten.
