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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und sorge für exzellente Kundenerlebnisse im Baumarkt.
- Arbeitgeber: HELLWEG ist ein familiengeführtes Handelsunternehmen, bekannt für exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Arbeitsplätze, Personalrabatt, Bike-Leasing und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte aktiv die Kundenberatung mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenkontakt und hohe kommunikative Fähigkeiten sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als „bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice“ ausgezeichnet.
Für unseren Markt in Potsdam suchen wir Sie als
Fachberater (w/m/d) Baumarkt
für den Bereich Fliesen/Baustoffe in Vollzeit oder Teilzeit (30 Stunden).
Unser Angebot
- Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung
- Zusammenarbeit in einem motivierten Team
- Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten
- Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- und mehr…
Ihre Rolle
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentieren unser Unternehmen
- Durch eine aktive Kundenansprache stellen Sie eine exzellente und aktive Kundenberatung/-betreuung sicher
- Unsere Kunden unterstützen Sie bei der Umsetzung ihrer Vorhaben und sorgen somit für sehr gute Kundenerlebnisse
- Sie erbringen Ihre Leistungen im Team
- Sie machen es unseren Kunden und Ihren Kollegen leicht
- Als Teil des Marktteams denken Sie mit, treiben Veränderungen mit voran und sind für die Sicherstellung der kundenorientierten Waren- bzw. Abteilungspräsentation (mit)verantwortlich
- Sie stellen die optimale Warenversorgung mit sicher
Ihre Fähigkeiten
- Sie konnten idealerweise bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden in der Beratung/Verkauf oder einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit sammeln
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und/oder verfügen über Fachkenntnisse
- Ihnen macht der tägliche Umgang mit unseren Kunden Spaß und Sie verfügen über hohe kommunikative Fähigkeiten
- Sie überzeugen durch ein freundliches Auftreten, einer positiven Ausstrahlung und Serviceorientierung
- Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und beweisen Organisationsgeschick
- Teamorientierung und Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet setzen wir voraus
Über uns
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität. An unseren Standorten wollen wir Marktführer sein. Wir sind ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz. Von der Dienstleistungszentrale in Dortmund aus werden 95 HELLWEG Profi Bau- und Gartenmärkte in Deutschland und Österreich sowie 52 BayWa Bau- und Gartenmärkte in Süddeutschland und 7 Gartencenter Augsburg in NRW geleitet. Die HELLWEG Gruppe beschäftigt mehr als 6.000 MitarbeiterInnen. Davon sind 10% Auszubildende. Wir sind mehrfach als „bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice“ ausgezeichnet worden und stehen für große Auswahl und Kundenorientierung. Wir überzeugen mit motiviertem Fachpersonal und kompetenter Beratung. Unsere zentralen Werte sind: Persönlich, Ehrlich, Leistungsstark. HELLWEG hat eine flache Hierarchie. Wir erbringen unsere Leistungen im Team.
Unsere Mitarbeiter:
#J-18808-Ljbffr
Fachberater (w/m/d) Baumarkt Arbeitgeber: HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachberater (w/m/d) Baumarkt
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die HELLWEG anbietet. Ein tiefes Verständnis für Fliesen und Baustoffe wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent aufzutreten und ihre Fragen zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um eine positive Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen. Zeige Interesse an ihren Projekten und biete proaktive Unterstützung an, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, im Team zu arbeiten und Veränderungen aktiv voranzutreiben. Deine Teamorientierung und dein Engagement werden geschätzt und können dir helfen, in der Rolle des Fachberaters erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Zeige, dass du organisatorisches Geschick besitzt und in der Lage bist, die Warenpräsentation kundenorientiert zu gestalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachberater (w/m/d) Baumarkt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Fachberater im Baumarkt zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine Freude am Umgang mit Kunden und deine Teamorientierung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da du als Fachberater im Baumarkt direkt mit Kunden interagierst, solltest du dir Gedanken über häufige Fragen und Anliegen machen, die Kunden in Bezug auf Fliesen und Baustoffe haben könnten. Überlege dir, wie du diese Fragen kompetent und freundlich beantworten kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird betont, dass Teamarbeit wichtig ist. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Teamklimas beigetragen hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sind ein Muss für diese Position. Übe, wie du deine Gedanken klar und freundlich ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du auch eine kurze Rollenspielübung mit einem Freund machen, um deine Beratungskompetenz zu demonstrieren.
✨Informiere dich über HELLWEG
Zeige während des Interviews, dass du dich mit dem Unternehmen und seinen Werten identifiziert hast. Informiere dich über die Geschichte von HELLWEG, ihre Auszeichnungen und was sie von anderen Baumärkten unterscheidet. Dies zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
