Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für exzellenten Kundenservice im Baumarkt.
- Unternehmen: HELLWEG, mehrfach ausgezeichneter Baumarkt mit flacher Hierarchie.
- Vorteile: Sichere Arbeitsplätze, Weiterbildungsmöglichkeiten und Personalrabatt.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein engagiertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenerlebnisse und entwickle deine Führungskompetenzen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und eine abgeschlossene Ausbildung im Einzel- oder Großhandel.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34650 - 42350 € pro Jahr.
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet. Für unseren Markt in Dortmund-Wambel suchen wir Sie als Teamleiter (w/m/d) Baumarkt.
HELLWEG Die Profi-Bau- und Gartenmärkte bieten Qualität. Zur HELLWEG Die Profi-Bau- und Gartenmärkte GmbH & Co. KG gehören 68 Bau- und Gartenmärkte in Deutschland sowie ein Online-Shop, die vom Dortmunder Firmensitz aus betreut und gesteuert werden. Das HELLWEG-Filialnetz zeichnet sich durch eine hohe Verdichtung und regionale Marktführerschaft aus, mit Schwerpunkten im Rhein-Ruhr-Gebiet und im Berliner Raum. HELLWEG beschäftigt rund 2.900 MitarbeiterInnen.
Wir sind mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet worden und stehen für große Auswahl und Kundenorientierung. Wir überzeugen mit motiviertem Fachpersonal und kompetenter Beratung. Unsere zentralen Werte sind: Persönlich, Ehrlich, Leistungsstark. HELLWEG hat eine flache Hierarchie. Wir erbringen unsere Leistungen im Team.
Ihre Fähigkeiten:
- Sie konnten idealerweise bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden in der Beratung (z.B. als Verkäufer oder Fachberater) oder einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit sammeln.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (w/m/d) im Einzel- oder Großhandel, oder im Handwerk z.B. Tischler, Maurer und verfügen über Fachkenntnisse.
- Sie überzeugen durch ein freundliches Auftreten, einer positiven Ausstrahlung, Serviceorientierung und sind Ansprechpartner für Mitarbeiter.
- Gemeinsam mit Ihrer Marktleitung analysieren und steuern Sie marktspezifische Kennziffern. Sie sorgen mit für die sich daraus ergebenden Aktivitäten.
- Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und beweisen Organisationsgeschick.
Ihre Rolle:
- Sie repräsentieren unser Unternehmen.
- Durch eine aktive Kundenansprache stellen Sie exzellente und aktive Kundenberatung/-betreuung sicher.
- Unsere Kunden unterstützen Sie bei der Umsetzung ihrer Vorhaben und sorgen somit für sehr gute Kundenerlebnisse.
- Sie machen es unseren Kunden und Ihren Mitarbeitern leicht.
- Sie erbringen Ihre Leistungen im Team.
- Als Teil des Marktleitungs-Teams führen und entwickeln Sie Mitarbeiter mit, treiben Veränderungen mit voran und sind für die Sicherstellung der kundenorientierten Waren- bzw. Abteilungspräsentation (mit-)verantwortlich.
- Mit Hilfe von betriebswirtschaftlichen Kennziffern steuern Sie den Markt mit und sind auf der Fläche unterwegs.
Unser Angebot:
- Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung.
- Zusammenarbeit in einem motivierten Team.
- Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten.
- Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal.
- Betriebliche Altersvorsorge und mehr...
Team Leader Customer Service mit Entwicklungsperspektive (m/w/d) Arbeitgeber: HELLWEG Die Profi-Bau- und Gartenmärkte GmbH & Co. KG
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ahaus eine strukturierte Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. In einem motivierten Team profitieren Sie von einer offenen und kollegialen Arbeitsatmosphäre, die durch flache Hierarchien und eine starke Kundenorientierung geprägt ist. Zudem genießen Sie attraktive Mitarbeiterbenefits wie Personalrabatte und eine betriebliche Altersvorsorge, was HELLWEG zu einem idealen Ort für Ihre berufliche Weiterentwicklung macht.
Kontaktdaten:
HELLWEG Die Profi-Bau- und Gartenmärkte GmbH & Co. KG Recruiting-Team
