Fachberater (w/m/d) Baumarkt

Fachberater (w/m/d) Baumarkt

Essen Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden und sorge für ein tolles Einkaufserlebnis im Baumarkt.
  • Unternehmen: HELLWEG ist ein familiengeführtes Handelsunternehmen mit über 6.000 Mitarbeitern und ausgezeichnetem Kundenservice.
  • Vorteile: Sichere Arbeitsplätze, Weiterbildungsmöglichkeiten, Personalrabatt und betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine individuelle Einarbeitung warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Kundenberatung aktiv mit.
  • Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil; Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist sind wichtig.
Einleitung HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet. Für unseren Markt in Essen-Rellinghausen suchen wir Sie als Fachberater (w/m/d) Baumarkt für den Bereich Elektro/Installationsmaterialien, Werkzeug/Kleineisen, Sanitär/Installationsmaterialien, Fliesen/Baustoffe oder Holz/Bauelemente. HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität. An unseren Standorten wollen wir Marktführer sein. Wir sind ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz. Zur HELLWEG Die Profi-Bau- und Gartenmärkte GmbH & Co. KG gehören 68 Bau- und Gartenmärkte in Deutschland sowie ein Online-Shop, die vom Dortmunder Firmensitz aus betreut und gesteuert werden. HELLWEG beschäftigt rund 2.900 MitarbeiterInnen. Wir sind mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet worden und stehen für große Auswahl und Kundenorientierung. Wir überzeugen mit motiviertem Fachpersonal und kompetenter Beratung. Unsere zentralen Werte sind: Persönlich, Ehrlich, Leistungsstark. HELLWEG hat eine flache Hierarchie. Wir erbringen unsere Leistungen im Team. Unser Angebot Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung Zusammenarbeit in einem motivierten Team Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal Betriebliche Altersvorsorge und mehr... Ihre Rolle Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentieren unser Unternehmen Durch eine aktive Kundenansprache stellen Sie eine exzellente und aktive Kundenberatung/-betreuung sicher Unsere Kunden unterstützen Sie bei der Umsetzung ihrer Vorhaben und sorgen somit für sehr gute Kundenerlebnisse. Sie erbringen Ihre Leistungen im Team Sie machen es unseren Kunden und Ihren Kollegen leicht Als Teil des Marktteams denken Sie mit, treiben Veränderungen mit voran und sind für die Sicherstellung der kundenorientierten Waren- bzw. Abteilungspräsentation (mit)verantwortlich Sie stellen die optimale Warenversorgung mit sicher Ihre Fähigkeiten Sie konnten idealerweise bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden in der Beratung/Verkauf oder einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit sammeln Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und/oder verfügen über Fachkenntnisse Ihnen macht der tägliche Umgang mit unseren Kunden Spaß und Sie verfügen über hohe kommunikative Fähigkeiten Sie überzeugen durch ein freundliches Auftreten, einer positiven Ausstrahlung und Serviceorientierung Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und beweisen Organisationsgeschick Teamorientierung und Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet setzen wir voraus Über uns: HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte bieten Qualität. An unseren Standorten wollen wir Marktführer sein. Wir sind ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz. Zur HELLWEG Die Profi-Bau- und Gartenmärkte GmbH & Co. KG gehören 68 Bau- und Gartenmärkte in Deutschland sowie ein Online-Shop, die vom Dortmunder Firmensitz aus betreut und gesteuert werden. HELLWEG beschäftigt rund 2.900 MitarbeiterInnen. Wir sind mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet worden und stehen für große Auswahl und Kundenorientierung. Wir überzeugen mit motiviertem Fachpersonal und kompetenter Beratung. Unsere zentralen Werte sind: Persönlich, Ehrlich, Leistungsstark. HELLWEG hat eine flache Hierarchie. Wir erbringen unsere Leistungen im Team. Kontakt Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihr Ansprechpartner: Frau Jennifer Kretzmer Tel: (0049) (0) 231 - 9696 439 HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG Zeche Oespel 15 44149 Dortmund

Fachberater (w/m/d) Baumarkt Arbeitgeber: HELLWEG

HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine strukturierte Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in der HELLWEG Akademie bietet, sondern auch ein motiviertes Team und eine flache Hierarchie fördert. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das persönliche Entwicklung und berufliches Wachstum unterstützt, während wir gleichzeitig für eine sichere Anstellung und attraktive Mitarbeiterbenefits sorgen.

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Kontaktdaten:

HELLWEG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachberater (w/m/d) Baumarkt erhalten könnten

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von HELLWEG. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Artikel wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent zu wirken und ihre Fragen gezielt zu beantworten.

Tip Nummer 2

Nutze soziale Medien, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von HELLWEG zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Fachberater gewinnen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die in einem Baumarkt auftreten können. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Teamfähigkeit. HELLWEG legt großen Wert auf Zusammenarbeit, also bring Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit unter Beweis stellen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachberater (w/m/d) Baumarkt mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Beratungskompetenz
Freundliches Auftreten
Serviceorientierung
Organisationsgeschick
Teamarbeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche:Informiere dich über HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und den Kundenservice zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Fachberater relevante Erfahrung und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei HELLWEG arbeiten möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und deine Teamfähigkeit ein.

Überprüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HELLWEG vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über HELLWEG informieren. Verstehe die Unternehmenswerte, die Produktpalette und die Philosophie des Kundenservices. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor

Da die Rolle des Fachberaters stark auf Kundenberatung ausgerichtet ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und positive Kundenerlebnisse geschaffen hast.

Zeige Teamfähigkeit

Hervorzuheben ist, dass HELLWEG Wert auf Teamarbeit legt. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen beleuchten. Betone, wie du zur Teamdynamik beiträgst.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.