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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenkontakte in Europa über verschiedene Kanäle und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: Creativ Personaldienstleistungen ist seit über 25 Jahren im technischen Bereich tätig.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und tarifliche Sonderzahlungen.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit persönlicher Betreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie kundenorientierte Denkweise erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Übernahme nach der Elternzeitvertretung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 33280 - 48000 € pro Jahr.
Ihre Perspektiven als Kundenberater (m / w / d) / Customer Service
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit Übernahmeoption
- Einkommen nach Tarifvertrag GVP / DGB mit 16,00 € / Std.
- Zuschläge nach Tarifvertrag
- Individuelle Arbeitszeitkonten für mehr Flexibilität
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche und individuelle Betreuung
Ihre Aufgaben als Kundenberater (m / w / d) / Customer Service
- Betreuen des Kundenkontakts im europäischen Raum (via Telefon, E-Mail, Social Media und Chat)
- Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Beschwerden
- Dokumentation der eingehenden Anfragen
- Unterstützung bei der Übersetzung Deutsch - Englisch im Bereich des eCommerce
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kundenorientierte Denkweise
- Eigenständige und strukturierte Arbeit
Über uns
Creativ Personaldienstleistungen - seit mehr als 25 Jahren Ihr Spezialist im technisch-gewerblichen Fachbereich. Bei unseren Kunden erwarten Sie spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
Mitarbeiter (m / w / d) Kommunikation und Marketing - Elternzeitvertretung Arbeitgeber: HELLWEG
Kontaktperson:
HELLWEG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m / w / d) Kommunikation und Marketing - Elternzeitvertretung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Kommunikation und Marketing. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und innovative Ideen hast, die du in die Arbeit einbringen könntest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kundenorientierung und deinem Umgang mit Beschwerden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du fließend Deutsch und Englisch sprichst, bringe dies in Gesprächen zur Sprache und erläutere, wie du diese Fähigkeiten in der Kommunikation mit internationalen Kunden einsetzen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m / w / d) Kommunikation und Marketing - Elternzeitvertretung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position im Bereich Kommunikation und Marketing deutlich macht. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen hinzu, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Beispiele aus vorherigen Jobs oder Praktika sind hier besonders wertvoll.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HELLWEG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Creativ Personaldienstleistungen und deren Arbeitsweise. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Kommunikation unter Beweis stellen. Das macht deine Aussagen greifbarer und überzeugender.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
