Mitarbeiter QS / QM - Kundenreklamationen (m / w / d)
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Mitarbeiter QS / QM - Kundenreklamationen (m / w / d)

Mitarbeiter QS / QM - Kundenreklamationen (m / w / d)

Fürth Vollzeit 33000 - 77000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Überprüfe und verwalte Qualitätsstandards, bearbeite Kundenreklamationen und führe Analysen durch.
  • Arbeitgeber: Ein modernes Unternehmen im Raum Fürth mit internationalen Tätigkeitsfeldern und Entwicklungsperspektiven.
  • Mitarbeitervorteile: Verdienst von ca. 55.000 EUR p.a., flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team mit der Möglichkeit, die Qualität zu verbessern und Einfluss zu nehmen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im metallverarbeitenden Beruf, Erfahrung in QS/QM und sehr gute Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Bewerbungen bitte mit Lebenslauf und Zeugnissen per E-Mail senden.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 33000 - 77000 € pro Jahr.

Im Raum Fürth, unsere Kennziffer: 24244. Im Rahmen der DIREKTVERMITTLUNG suchen wir SIE!

Freuen Sie sich auf:

  • Verdienstmöglichkeit: ca. 55.000 Eur p.a. abhängig von der Berufserfahrung
  • Arbeitszeit: 39 Std. / Woche
  • Spannendes internationales Tätigkeitfeld
  • Vielfältige Entwicklungsperspektiven
  • Moderne, freundlich gestaltete Arbeitsplätze

Ihre Aufgaben:

  • Übernahme und Prüfung der gefertigten Teile
  • Durchführung der notwendigen Freigabeprozesse
  • Verwaltung und Pflege der QM-Dokumentation
  • Ansprechpartner für Kunden in allen Qualitätsangelegenheiten
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erstellung der relevanten Dokumentation (8D-Reporting)
  • Koordination und Überwachung von Reklamationen (Kunden, Lieferanten, interne Abteilungen)
  • Analyse von Ausschuss- und Nacharbeitsstatistiken sowie Fehlerberichten
  • Intervention bei Qualitätsproblemen in Produktion und Auslieferung
  • Durchführung von Musterprüfungen und Fähigkeitsanalysen
  • Wareneingangsprüfung von Rohmaterialien und Zulieferteilen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem metallverarbeitenden Beruf mit anschließender Weiterbildung zum Meister oder Techniker
  • Erfahrung in der QS und QM, idealerweise mit Normen-Kenntnisse in der Automotive-Branche
  • Vertrautheit mit 8D-Reports und Ursachenanalysen
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytisches Denken und selbstständiges Arbeiten
  • Kommunikationsstarker Teamplayer

Klingt gut für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit:

  • Angabe unserer Kennziffer
  • Lebenslauf
  • Allen Arbeitszeugnissen sowie Qualifikationsnachweisen
  • Information über aktuelle Vorlaufzeit / möglichen Eintritt
  • Ihren Wunschverdienst im Jahr

vorzugsweise per E-Mail an:

Mitarbeiter QS / QM - Kundenreklamationen (m / w / d) Arbeitgeber: Helmi Göttler GmbH

Unser Unternehmen bietet Ihnen als Mitarbeiter im Bereich QS/QM in Fürth eine hervorragende Arbeitsumgebung mit modernen, freundlich gestalteten Arbeitsplätzen und einem spannenden internationalen Tätigkeitsfeld. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives Gehalt von ca. 55.000 EUR p.a. abhängig von Ihrer Berufserfahrung. Bei uns erwartet Sie eine offene und kommunikative Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und analytisches Denken geschätzt werden.
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Kontaktperson:

Helmi Göttler GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter QS / QM - Kundenreklamationen (m / w / d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über gängige Qualitätsmanagement-Methoden und spezifische Herausforderungen in der Automotive-Branche. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Ansprechpartner für Kunden agieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Qualitätsmanagement. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln. Du könntest sogar einige dieser Trends in deinem Gespräch ansprechen, um zu zeigen, dass du auf dem neuesten Stand bist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter QS / QM - Kundenreklamationen (m / w / d)

Qualitätsmanagement
Kenntnisse in der Automobilindustrie
8D-Reporting
Ursachenanalyse
Erfahrung mit ERP-Systemen
Analytisches Denken
Selbstständiges Arbeiten
Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit
Dokumentationsmanagement
Fehleranalyse
Koordination von Reklamationen
Wareneingangsprüfung
Fähigkeitsanalysen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im metallverarbeitenden Beruf sowie deine Weiterbildung zum Meister oder Techniker.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Erfahrungen in der QS und QM dich zu einem idealen Kandidaten machen.

Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst, einschließlich Lebenslauf, Arbeitszeugnissen, Qualifikationsnachweisen und Informationen über deinen Wunschverdienst. Achte darauf, die Kennziffer in deiner Bewerbung anzugeben.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helmi Göttler GmbH vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position im Bereich Qualitätssicherung und -management angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu QM-Prozessen und Normen vorbereiten. Informiere dich über gängige Standards in der Automotive-Branche und sei bereit, deine Erfahrungen mit 8D-Reports und Ursachenanalysen zu erläutern.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle wirst du als Ansprechpartner für Kunden fungieren. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst hast oder wie du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast.

Analytisches Denken demonstrieren

Die Analyse von Ausschuss- und Nacharbeitsstatistiken ist ein wichtiger Teil der Stelle. Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, wo du Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsperspektiven stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wachstum im Unternehmen.

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