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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche.
- Mitarbeitervorteile: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Business Bike Leasing und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Umfangreiche Trainingsangebote und tolle Firmenevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du liebst den Kontakt mit Menschen und arbeitest gerne organisiert? Als Service Assistenz bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, sorgst mit deinem Engagement für reibungslose Abläufe und schaffst ein positives Kundenerlebnis.
Deine Aufgaben:
- Terminvereinbarungen und Kundenbetreuung
- Koordination von Werkstattterminen und Serviceaufträgen
- Telefonannahme und Kassenführung
- Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem
- Auftragsvorbereitung und -abwicklung sowie Rechnungsvorbereitung und -erstellung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung im Kundenservice oder im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Aufgeschlossenheit sowie ein authentisches und sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Begeisterung für das Thema Mobilität
- Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
Deine Benefits bei uns:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Business Bike Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
- Interne Mitarbeiter-App
- Umfangreiches Trainingsangebot
- Firmenevents
Die Helming & Sohn GmbH ist ein seit 1932 bestehendes Familienunternehmen. Mit unseren insgesamt sechs Filialen sind wir führender regionaler Anbieter für die Marken BMW, MINI und BMW Motorrad. Wir sind stolz auf über 20.000 Werkstattdurchgänge pro Jahr, die von unseren erfahrenen Werkstattmitarbeitern mit hoher Professionalität und nach neuesten Standards durchgeführt werden.
Deine Ansprechpartnerin: Cara Mertens, Assistentin der Geschäftsleitung
Service Assistenz Arbeitgeber: Helming & Sohn GmbH
Kontaktperson:
Helming & Sohn GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Assistenz
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Assistenz interessierst, zögere nicht, direkt bei Helming & Sohn anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Helming & Sohn, ihre Werte und Dienstleistungen. So kannst du zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben, indem du deine Motivation klar kommunizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Assistenz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Begeisterung und Engagement bei der Sache sind. Zeig uns, wer du bist!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch dein Organisationsgeschick!
Kundenorientierung betonen!: Da du als Service Assistenz viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du ein positives Kundenerlebnis geschaffen hast!
Bewerbung über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helming & Sohn GmbH vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über Helming & Sohn und deren Dienstleistungen. Verstehe die Rolle der Service Assistenz und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du der erste Kontaktpunkt für Kunden bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon agierst und auf Kundenanfragen reagierst.
✨Zeige dein Organisationsgeschick
Bereite Beispiele vor, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du Termine koordinierst und Abläufe optimierst, um ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.
✨Sei authentisch und selbstbewusst
Kunden schätzen Authentizität. Sei du selbst und zeige deine Begeisterung für Mobilität. Ein sicheres Auftreten kann den Unterschied machen und Vertrauen bei den Kunden aufbauen.