Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in einem nachhaltigen Unternehmen.
- Unternehmen: Familiengeführter Entsorgungsfachbetrieb mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Familiäre Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Leiste deinen Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Wir suchen Verstärkung!
Umfang: Voll- oder Teilzeit (mind. 35 Stunden)
Befristung: zunächst befristet auf 1 Jahr
Arbeitsort: Aschaffenburg
Beginn: ab sofort
Wir sind ein Entsorgungsfachbetrieb, der seit über 50 Jahren in Familienhand liegt. Täglich stellen wir uns die Frage: Wie können wir dazu beitragen, die Welt ein Stückchen nachhaltiger zu gestalten und unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Die Umwelt ist uns eine Herzensangelegenheit. Nicht umsonst gehört die Helmut Westarp GmbH & Co. KG zu einem der namhaftesten zertifizierten Entsorgungsfachbetrieben im Rhein-Main-Gebiet. Du möchtest Deinen Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten - komm in unser Team!
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen sowie telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Angebotserstellung: Erstellung von Angeboten, Verträgen und Entsorgungskonzepten und deren konsequente Nachverfolgung
- Datenpflege: Preis- und Kundenstammpflege im ERP-System (MS Dynamics NAV)
- Auftragsabwicklung: Entgegennahme eingehender Aufträge (per Telefon, Fax und E-Mail) und Eingabe im ERP-System
- Reklamationsbearbeitung: Professionelle Reklamationsbearbeitung und Umsetzung notwendiger Korrekturen
- Empfang: Herzlicher Empfang unserer Besucher/-innen am Standort
- Teamarbeit: Enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den Kollegen/-innen im Außendienst
- Administration: Allgemeine administrative Tätigkeiten mit zuverlässiger Termin- und Fristenüberwachung
Dein Profil:
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, MS Dynamics NAV Kenntnisse von Vorteil
- Kundenorientierung: Hohe Service- und Kundenorientierung und ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
- Arbeitsweise: Eigeninitiative und gewissenhafte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Persönliche Stärken: Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung: Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung: Ein faires, leistungsgerechtes Gehalt (je nach Qualifikation und Erfahrung) plus 25 % Zuschlag auf jede Überstunde.
- Alltags-Flexibilität: Nutze unser stundenweises Gleitzeit-Modell (später kommen / früher gehen), um Deinen Alltag flexibel zu gestalten.
- Zukunftssicherheit: Ein krisenfester und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche.
- Altersvorsorge: Wir denken an Deine Zukunft und unterstützen Dich mit attraktiven Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge bei Deiner langfristigen Festanstellung.
- Gestaltungsspielraum: Eigenständiges und selbstverantwortliches Arbeiten mit kurzen, schnellen Entscheidungswegen.
- Teamkultur: Familiäre Arbeitsatmosphäre und ein angenehmes Klima mit gelebter Open-Door- und Duz-Kultur.
- Entwicklung: Individuelle Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten zur Förderung Deiner Karriere.
- Mobilität: Freu Dich auf Dein Wunschrad – unser modernes Fahrrad-Leasing steht Dir bei Deiner dauerhaften Zusammenarbeit mit uns zur Verfügung.
- Teamevents: Regelmäßige, gemeinsame Mitarbeiter-Events, die uns als Team zusammenschweißen.
- Extras im Alltag: Kostenfreie Kaffee- und Trinkwasserflatrate für Dein tägliches Wohlbefinden.
Sachbearbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Aschaffenburg Arbeitgeber: Helmut Westarp GmbH & Co. KG
Die Helmut Westarp GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine familiäre Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter fördert. Mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und einem krisenfesten Arbeitsplatz im Rhein-Main-Gebiet, ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten, aktiv zur umweltfreundlichen Zukunft beizutragen und sich in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Helmut Westarp GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Aschaffenburg erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Helmut Westarp GmbH & Co. KG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Sachbearbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) bei Helmut Westarp GmbH & Co. KG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Helmut Westarp GmbH & Co. KG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Sachbearbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Aschaffenburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Helmut Westarp GmbH & Co. KG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Helmut Westarp GmbH & Co. KG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helmut Westarp GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Helmut Westarp GmbH & Co. KG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Helmut Westarp GmbH & Co. KG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
