Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstütze bei Angeboten und Verträgen.
- Unternehmen: Familiengeführter Entsorgungsfachbetrieb mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Mitarbeiter-Events.
- Weitere Informationen: Familiäre Atmosphäre mit Open-Door-Kultur und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zu einer nachhaltigen Zukunft bei und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hohe Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen Verstärkung! Wir sind ein Entsorgungsfachbetrieb, der seit über 50 Jahren in Familienhand liegt. Täglich stellen wir uns die Frage: Wie können wir dazu beitragen, die Welt ein Stückchen nachhaltiger zu gestalten und unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Die Umwelt ist uns eine Herzensangelegenheit. Nicht umsonst gehört die Helmut Westarp GmbH & Co. KG zu einem der namhaftesten zertifizierten Entsorgungsfachbetrieben im Rhein-Main-Gebiet. Du möchtest Deinen Beitrag für eine nachhaltige Zukunft leisten - dann komm in unser Team!
Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen sowie telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Erstellung von Angeboten, Verträgen und Entsorgungskonzepten und deren Nachverfolgung
- Preis- und Kundenstammpflege im ERP System (MS Dynamics NAV)
- Entgegennahme eingehender Aufträge (per Telefon, Fax und Email) und Eingabe im ERP-System
- Annahme und Weiterleitung der Telefongespräche (Telefonzentrale)
- Reklamationsbearbeitung und Umsetzung notwendiger Korrekturen
- Herzlicher Empfang unserer Besucher/-innen
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen /-innen im Außendienst
- Allgemeine administrative Tätigkeiten mit Termin-/Fristenüberwachung
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Sicherer Umgang mit MS Office, MS Dynamics NAV Kenntnisse von Vorteil
- Hohe Service- und Kundenorientierung und ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
- Eigeninitiative und gewissenhafte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (06:30-15:30 und 08:00-17:00 Uhr) im Wechsel
Wir bieten:
- Sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Eigenständiges und selbstverantwortliches Arbeiten mit schnellen Entscheidungswegen
- Familiäre Arbeitsatmosphäre und ein angenehmes Arbeitsklima mit Open-Door und Duz-Kultur
- Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Kaffee- und Trinkwasserflatrate
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiter-Events
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung! Bewirb dich über unser Onlineformular, per Email oder klassisch per Post! Bei Fragen zur offenen Stelle erreichst Du unsere Personalabteilung unter 06021/45189-183. Du bist neugierig geworden und hast Interesse Teil unseres Teams zu werden? Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Dich!
Helmut Westarp GmbH & Co. KG ● Römerstraße 17 ● D-63741 Aschaffenburg
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Helmut Westarp GmbH & Co. KG
Die Helmut Westarp GmbH & Co. KG ist ein familiengeführter Entsorgungsfachbetrieb mit über 50 Jahren Erfahrung, der seinen Mitarbeitern einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche bietet. Mit einer familiären Arbeitsatmosphäre, schnellen Entscheidungswegen und zahlreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit und bieten attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiter-Events.
Kontaktdaten:
Helmut Westarp GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei uns. Empfehlungen können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und wie wir zur Nachhaltigkeit beitragen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserer Mission passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du perfekt zu unserem Team passt!
Mach es übersichtlich!:Halte deine Bewerbungsunterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!
Bewirb dich online!:Nutze unser Onlineformular für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du bekommst schneller eine Rückmeldung von uns!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helmut Westarp GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Helmut Westarp GmbH & Co. KG verschaffen. Informiere dich über ihre Werte, ihre Mission zur Nachhaltigkeit und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Kundenservice zu erläutern, wie z.B. die Bearbeitung von Reklamationen oder die Erstellung von Angeboten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich am Telefon ausdrücken würdest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
