Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstütze bei Angeboten und Verträgen.
- Unternehmen: Familiengeführter Entsorgungsfachbetrieb mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, leistungsgerechte Vergütung und attraktive Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Familiäre Atmosphäre, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiter-Events.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zu einer nachhaltigen Zukunft bei und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und hohe Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen Verstärkung! Umfang Vollzeit, zunächst befristet auf 1 Jahr, Arbeitsort Aschaffenburg, Beginn ab sofort.
Wir sind ein Entsorgungsfachbetrieb, der seit über 50 Jahren in Familienhand liegt. Täglich stellen wir uns die Frage: Wie können wir dazu beitragen, die Welt ein Stückchen nachhaltiger zu gestalten und unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Die Umwelt ist uns eine Herzensangelegenheit. Nicht umsonst gehört die Helmut Westarp GmbH & Co. KG zu einem der namhaftesten zertifizierten Entsorgungsfachbetrieben im Rhein-Main-Gebiet. Du möchtest Deinen Beitrag für eine nachhaltige Zukunft leisten - dann komm in unser Team!
Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen sowie telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Erstellung von Angeboten, Verträgen und Entsorgungskonzepten und deren Nachverfolgung
- Preis- und Kundenstammpflege im ERP System (MS Dynamics NAV)
- Entgegennahme eingehender Aufträge (per Telefon, Fax und Email) und Eingabe im ERP-System
- Annahme und Weiterleitung der Telefongespräche (Telefonzentrale)
- Reklamationsbearbeitung und Umsetzung notwendiger Korrekturen
- Herzlicher Empfang unserer Besucher/-innen
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen /-innen im Außendienst
- Allgemeine administrative Tätigkeiten mit Termin-/Fristenüberwachung
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Sicherer Umgang mit MS Office, MS Dynamics NAV Kenntnisse von Vorteil
- Hohe Service- und Kundenorientierung und ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
- Eigeninitiative und gewissenhafte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (06:30-15:30 und 08:00-17:00 Uhr) im Wechsel
Wir bieten:
- Sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Eigenständiges und selbstverantwortliches Arbeiten mit schnellen Entscheidungswegen
- Familiäre Arbeitsatmosphäre und ein angenehmes Arbeitsklima mit Open-Door und Duz-Kultur
- Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Kaffee- und Trinkwasserflatrate
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiter-Events
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung! Bewirb dich über unser Onlineformular, per Email oder klassisch per Post! Fragen? Bei Fragen zur offenen Stelle erreichst Du unsere Personalabteilung unter 06021/45189-183.
Hinweise: Du bist neugierig geworden und hast Interesse Teil unseres Teams zu werden? Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Dich!
Helmut Westarp GmbH & Co. KG ● Römerstraße 17 ● D-63741 Aschaffenburg
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Helmut Westarp GmbH & Co. KG
Die Helmut Westarp GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche bietet, sondern auch eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit offener Kommunikation und Duz-Kultur fördert. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, Weiterbildungsangeboten und Mitarbeiter-Events engagiert sich das Unternehmen für die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und trägt aktiv zu einer nachhaltigen Zukunft bei.
Kontaktdaten:
Helmut Westarp GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und wie wir zur Nachhaltigkeit beitragen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst, um unser Team zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an einer nachhaltigen Zukunft zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck und zeigen, dass du sorgfältig arbeitest.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, dass du die Anforderungen und Aufgaben der Stelle verstanden hast. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen passen.
Bewirb dich online!:Wir freuen uns, wenn du dich über unser Onlineformular bewirbst. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten und dir zeitnah Rückmeldung zu geben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helmut Westarp GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Helmut Westarp GmbH & Co. KG verschaffen. Informiere dich über ihre Werte, ihre Mission zur Nachhaltigkeit und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Kundenservice zu erläutern, wie z.B. die Bearbeitung von Reklamationen oder die Erstellung von Angeboten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice eine Schlüsselrolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich am Telefon ausdrücken würdest, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
