Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte B2B-Prozesse und arbeite eng mit Customer Care und Partner Management zusammen.
- Arbeitgeber: Tiger Facility Services bietet umfassende Büroservices für verschiedene Branchen an.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, bis zu 30 Urlaubstage und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Geschäftserfolg und arbeite in einem multikulturellen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelorabschluss oder relevante Erfahrung, 3-4 Jahre im Operations- oder Controlling-Bereich.
- Andere Informationen: Zentrale Lage in Berlin und die Möglichkeit, zeitweise aus dem Ausland zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
DEIN IMPACT - DEINE ROLLE
Als Operations Manager B2B (all genders) bei Tiger Facility Services übernimmst du eine Schlüsselrolle an der Schnittstelle zwischen Operations und Finance. Du verantwortest unsere operativen Prozesse im B2B-Bereich, arbeitest eng mit dem Customer Care und Partner Management zusammen und verwandelst Zahlen in konkrete Handlungsempfehlungen. Mit einem geschulten Blick für KPIs und einem soliden Verständnis für finanzielle Zusammenhänge trägst du dazu bei, unsere Performance und Profitabilität nachhaltig zu verbessern. Gemeinsam mit dem Management-Team gestaltest du Monatsreportings, unterstützt bei Investoren-Updates und optimierst kontinuierlich interne Workflows und Planungsprozesse.
Im Detail übernimmst du folgende Aufgaben:
- Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Care und Partner Management zur Sicherstellung reibungsloser und skalierbarer B2B-Prozesse
- Analyse zentraler Kennzahlen (z. B. Marge, Churn, Kundenbindung) und Entwicklung konkreter Optimierungsvorschläge
- Unterstützung bei Monatsreportings, Forecasts und Investoren-Updates in enger Abstimmung mit dem Management
- Durchführung von Monatsreviews zur Partnerauslastung und Deckungsbeiträgen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Mitarbeit an strategischen Projekten (z. B. Pricing, Partnerstrategie, Prozessskalierung)
- Sicherstellung fundierter Finanzplanungen – ohne Aufgaben der klassischen Buchhaltung (z. B. Debitoren/Kreditoren) zu übernehmen
WAS DU MITBRINGST
- Du hast einen Bachelorabschluss in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder vergleichbaren Studiengang oder überzeugst als Quereinsteiger/in mit deiner Erfahrung
- Du bringst 3–4 Jahre Erfahrung im Operations- oder Controlling-Umfeld mit – idealerweise in einem Start-up, Beratungsumfeld oder einem digitalen B2B-Geschäftsmodell
- Du liebst Zahlen, arbeitest strukturiert und kannst Excel (oder Google Sheets) nicht nur bedienen, sondern wirklich nutzen
- Du hast Erfahrung mit Reportings, Forecasts, KPIs und verstehst die Story hinter den Zahlen
- Du denkst unternehmerisch, priorisierst smart und setzt Dinge mit Hands-on-Mentalität um
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit (C1+) und kannst dich im Team oder mit Partnern auch auf Englisch verständigen
WAS DICH BEI UNS ERWARTET
- Impact: Du trägst maßgeblich zum Geschäftserfolg von Tiger Facility Services bei und arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen
- Flexibles Arbeiten: Mit Vertrauensarbeitszeit, mobile work und der Möglichkeit, zeitweise aus dem europäischen Ausland zu arbeiten
- Multikulturelles Team: Welches unterschiedliche Perspektiven, fachlichen Austausch sowie Toleranz füreinander und gegenseitige Ideen fördert
- Urlaub: Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr, abhängig von der Betriebszugehörigkeit. Außerdem verschenken wir bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage pro Jahr in coolen Aktionen, z.B. Adventskalender oder Gesundheits-Challenges!
- Mitarbeiterrabatt für Helpling.de, betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss, 5 bezahlte Kind-krank-Tage, attraktives Gehaltspaket, tolles Büro mit zentraler Lage im Herzen von Berlin (Friedrichstraße) uvm.
ÜBER TIGER
Tiger Facility Services ("TFS") ist ein all-in-one Büroservice-Anbieter, der sich auf die Bedürfnisse von Geschäftsführenden, Office ManagerInnen oder Mitarbeitenden in der Administration in Büros, Arztpraxen, Restaurants und vielem mehr konzentriert. Das Produktportfolio von TFS umfasst Reinigung, Catering und eine Vielzahl von allgemeinen Dienstleistungen. Als Teil von The Helpling Group seit 2019 bringt Tiger Facility Services Effizienz und Transparenz in die Welt der Bürodienstleistungen und bedient Tausende von B2B-Kunden.
Operations Manager B2B (all genders) Arbeitgeber: Helpling GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Helpling GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operations Manager B2B (all genders)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den KPIs und finanziellen Aspekten des Unternehmens auseinandersetzt. Zeige, dass du die Zahlen nicht nur verstehst, sondern auch konkrete Verbesserungsvorschläge machen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im B2B-Bereich und bringe diese in das Gespräch ein. Das zeigt dein Interesse an der Branche und deine Fähigkeit, strategisch zu denken.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Zahlen und Reportings unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge können einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operations Manager B2B (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Operations Manager B2B eingeht. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Bereich Operations und Controlling, und zeige, wie du zur Verbesserung der Performance beitragen kannst.
Betone deine Zahlenaffinität: Da die Rolle einen starken Fokus auf KPIs und finanzielle Zusammenhänge hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Analyse von Kennzahlen und zur Ableitung von Handlungsempfehlungen zeigen.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse (C1+) und deine Englischkenntnisse klar darstellst. Dies ist wichtig, da die Kommunikation im Team und mit Partnern in beiden Sprachen stattfinden kann.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helpling GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die KPIs
Da die Rolle des Operations Managers B2B stark auf Kennzahlen basiert, solltest du dich im Vorfeld mit den wichtigsten KPIs vertraut machen. Überlege dir, wie du diese Kennzahlen analysieren und optimieren würdest, um die Performance zu steigern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Prozesse optimiert oder strategische Entscheidungen getroffen hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews überzeugend darzustellen.
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
Die Position erfordert eine proaktive Herangehensweise. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du Herausforderungen angehst und Lösungen implementierst. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Verbesserung der Abläufe beizutragen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Informiere dich über Tiger Facility Services und deren Arbeitsumfeld. Stelle während des Interviews Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.
