Auf einen Blick
- Aufgaben: Kontaktiere Kunden, unterstütze das Verkaufsteam und verwalte administrative Aufgaben.
- Unternehmen: Dynamische Agentur mit Fokus auf Kundenservice und interner Entwicklung.
- Vorteile: Perspektiven für interne Entwicklung und ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und in der Telefonakquise erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Notre Agence Générale Romandie recherche une personne dynamique et orientée client pour renforcer son équipe. Tu aimes le contact, le travail varié et le soutien aux équipes de ventes ? Alors ce poste, qui offre des perspectives d'évolution interne, est fait pour toi !
Ce qui t'attend :
- Contacter nos clients dans le cadre de campagnes ciblées afin de fixer des rendez-vous pour notre service externe.
- Conseiller et renseigner nos assurés par téléphone sur l'assurance-maladie.
- Soutenir activement nos équipes de ventes dans leurs activités quotidiennes.
- Participer à des événements (foires, comptoirs, stands) et créer des opportunités de contact avec de futurs clients.
- Gérer les tâches administratives (courrier, correspondance, suivi de dossiers).
- Effectuer les modifications de contrats et mutations dans nos systèmes.
- Assurer une expérience client professionnelle et de qualité.
Ce que nous attendons :
- Une expérience aboutie dans le domaine du contact clientèle et de la vente.
- Une aisance marquée dans la prospection téléphonique.
- La certification dans la branche (AFA) est exigée.
- Formation d'employé de commerce ou équivalente avec quelques années d'expérience professionnelle.
- Orientation clientèle développée et un bon esprit d'équipe.
- Goût pour les tâches administratives et à l'aise en informatique.
- Autonomie, précision et rigueur dans le travail.
As-tu des questions sur le processus de candidature ?
Aline Moutinho
Conseiller clientèle Outbound & support ventes (t) 80-100% Arbeitgeber: Helsana AG
Helsana est un employeur d'excellence qui valorise le bien-être de ses employés et offre un environnement de travail dynamique et orienté client. Avec des opportunités de développement interne et une culture de soutien, vous aurez la chance de contribuer à des projets variés tout en bénéficiant d'une conciliation entre vie professionnelle et vie privée. Rejoindre notre équipe à Romandie, c'est faire partie d'une entreprise reconnue pour sa qualité et son engagement envers ses collaborateurs.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Conseiller clientèle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Events! Besuche Messen oder Veranstaltungen, die mit der Branche zu tun haben. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar direkt mit zukünftigen Kollegen sprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Telefoninterviews vor! Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, übe deine Gesprächsführung. Sei bereit, deine Erfahrungen im Kundenkontakt und in der Verkaufsunterstützung klar und überzeugend zu präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Anweisungen befolgst und wirklich an der Stelle interessiert bist. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller clientèle Outbound & support ventes (t) 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch und lass deine Begeisterung für den Job durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und warum du perfekt ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Also, klick dich durch und leg los!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helsana AG vorbereitet
✨Mach dich mit der Branche vertraut
Informiere dich über die Versicherungsbranche und speziell über die Produkte, die dein zukünftiger Arbeitgeber anbietet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, was bei den Interviewern gut ankommt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kundenorientierung und Verkaufskompetenz unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch interessiert bist und mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Ein freundliches Lächeln und Augenkontakt können einen großen Unterschied machen und hinterlassen einen bleibenden Eindruck.
