Auf einen Blick
- Aufgaben: Vielseitige Kundenbetreuung in einem internationalen Umfeld mit telefonischem Kontakt.
- Unternehmen: Helsana, ausgezeichnete Arbeitgeberin für Gesundheitsförderung und Work-Life-Balance.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Sprachkenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Krankenversicherungsbereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du hast Freude am regelmässigen Kundenkontakt und bringst dich gerne in ein kollegiales Umfeld ein? Dann bist du bei uns genau richtig. Das 14‑köpfige Team von Elisa sucht eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit als Kundenbetreuerin (a).
Was dich erwartet:
- Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt in einem internationalen Umfeld sowie diversen administrativen Aufgaben im Back Office.
- Telefonische und schriftliche Auskünfte zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen für Versicherte im Ausland sowie für Behörden in verschiedenen Sprachen.
- Prüfen der Versicherungspflicht und des Lebensmittelpunktes gemäss KVG, VVG und den bilateralen Abkommen.
- Erstellen von Offerten inklusive bilateraler Verträge sowie von Prämien- und Leistungsübersichten, Bearbeiten von Versicherungs-Ein- und Austritten und Verfassen von Auslandbestätigungen.
Was du mitbringst:
- Kaufmännische Grundausbildung EFZ sowie mehrjährige Berufserfahrung im Krankenversicherungsbereich erforderlich. Fachausweis Sozialversicherung von Vorteil.
- Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin oder Versicherungsvermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zudem Italienischkenntnisse auf mindestens Niveau B2 (mündlich und schriftlich).
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine strukturierte, selbständige und effiziente Arbeitsweise.
- Gute MS Office Kenntnisse.
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
Kundenbetreuer Kundenservice International DE/EN/IT (a) 80-100% Arbeitgeber: Helsana AG
Helsana ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Wert auf Gesundheitsförderung und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben legt. In einem kollegialen Umfeld hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten als Kundenbetreuerin in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln und von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten zu profitieren. Zudem bietet der Standort eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die durch Teamgeist und Engagement geprägt ist.
