ph3Du möchtest mit Herz und Verstand dafür sorgen, dass unsere Kundinnen und Kunden bei uns bleiben? Als Kundenbetreuer (a) Retention bist du Teil des 10-köpfigen Teams von Andrina. Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass unsere Kundschaft auch in Zukunft auf uns zählt. /h3 h3Was dich erwartet /h3 ul liRückgewinnen von Versicherten mit Kündigungsabsicht /li liBearbeiten von Kündigungen und Kundendaten in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch /li liErstellen von Offerten sowie Veranlassen von Nachbearbeitungsmassnahmen /li liSelbständiges Bearbeiten von Kampagnen, administrativen Aufgaben und individueller Korrespondenz /li /ul h3Was du mitbringst /h3 ul liAbgeschlossene Berufslehre und Erfahrung in der Telefonie /li liFundierte Kenntnisse in MS Office und Affinität für IT-Systeme /li liStilsicheres Deutsch sowie verhandlungssicher in Französisch und/oder Italienisch; Englisch von Vorteil /li liKontaktfreude, Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft, in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten /li liWeiterbildung als Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
