Verantwortlichkeiten Verantwortlich für die eigenständige Konzeption, Durchführung und Präsentation von Marktforschungsprojekten unter Einsatz eines breiten Spektrums quantitativer und qualitativer Methoden von der Fragestellung bis zur Ergebnisaufbereitung Aufbauen und Weiterentwickeln von Analysen zu Vertriebsaktivitäten, Kundenverhalten und Marktumfeld inklusive Marken- und Kommunikationssteuerung sowie Kundenerlebnis und Servicequalität zur Erklärung von Wirkungszusammenhängen Identifizieren von zentralen Treibern entlang des gesamten Funnels sowie Ableiten von priorisierten Maßnahmen mit messbarem Ergebnisbeitrag Stellvertretung für die verantwortliche Person des unternehmensweiten Instant Feedback (Kurzbefragung nach Kundenkontakt) sowie Sicherstellen, dass Kundenrückmeldungen systematisch erhoben, ausgewertet, priorisiert und konsequent in wirksame Maßnahmen überführt werden Qualifikationen Abgeschlossenes Studium (Uni/FH) im Bereich Sozialwissenschaften, BWL, Psychologie oder eine adäquate Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in der Marktforschung auf Instituts- oder Unternehmensseite Vertiefte Erfahrung mit einem breiten Portfolio an quantitativen Research-Methoden und Interesse an digitalen Verhaltensdaten sowie fortgeschrittene Statistikkenntnisse (Modellierung, Programmierung in R) für Wirkungsanalysen, Segmentierungen etc. Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für Management und operative Einheiten Engagiertes, eigenverantwortliches, kundenzentriertes und lösungsorientiertes Handeln mit einem hohen Anspruch an Qualität und Verlässlichkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch oder Italienisch, sind von Vorteil Bezahlung Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 105'000 und 120'000 (bei 100%). Benefits Flexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung. Kultur und Einstellung: Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross. Bewusstsein und Ausgleich: Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung. Vielfalt und Herausforderung: Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung – persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings. #J-18808-Ljbffr
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Helsana Insurance Company Ltd Recruiting-Team
