Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Support-Team und gestalte kundenorientierte Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer offenen Du-Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 27 Tage Ferien und attraktive Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein gesundheitsbewusstes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Leistungsbereich und Teamführung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 101600 - 124200 € pro Jahr.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Personelles, fachliches und organisatorisches Führen des 10‑köpfigen Support‑Teams
- Gewährleisten der korrekten Fallregistrierung, administratives Unterstützen der Teams im Komplexbereich sowie Weiterentwickeln der Schnittstellentätigkeiten
- Sicherstellen einer effizienten und kundenorientierten Fallabwicklung der direkt zugeteilten Schadenfälle
- Mitarbeit im Tagesgeschäft, Erledigen schwieriger Geschäftsfälle, Vertreten des Teams nach außen sowie Mitgestalten der Organisation und Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Führungsteam
Was du mitbringst:
- Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation, Weiterbildung im Bereich Sozialversicherung wünschenswert
- Mehrjährige Erfahrung im Leistungsbereich Unfall oder Krankentaggeld, Führungserfahrung von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, vernetztes und analytisches Denken sowie eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Freude an Teamarbeit sowie aktives Einbringen im Führungsteam
Was wir dir bieten:
- Flexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40‑Stunden‑Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice‑Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien.
- Kultur und Einstellung: Unsere Du‑Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei groß.
- Bewusstsein und Ausgleich: Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.
- Vielfalt und Herausforderung: Bewegung braucht nicht nur den Körper, sondern auch den Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.
Teamleiterin Support Kundenservice UVG/KTG Unternehmensgeschäft (a) 60-80% Arbeitgeber: Helsana Insurance Company Ltd
Als Teamleiterin im Support Kundenservice UVG/KTG Unternehmensgeschäft profitierst du von einer flexiblen und wertschätzenden Arbeitsumgebung, die dir ermöglicht, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Unsere offene Du-Kultur fördert eine unkomplizierte Zusammenarbeit und Chancengleichheit, während wir deine berufliche Entwicklung durch zahlreiche interne Schulungen und Coachings unterstützen. Zudem bieten wir attraktive Vergünstigungen und ein starkes Gesundheitsbewusstsein, um dein Wohlbefinden zu fördern.
Kontaktdaten:
Helsana Insurance Company Ltd Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiterin Support Kundenservice UVG/KTG Unternehmensgeschäft (a) 60-80% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du das Team unterstützen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position! Wenn du dich bewirbst, sei authentisch und lass deine Leidenschaft für den Kundenservice und Teamarbeit durchscheinen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal zu präsentieren und die richtige Stelle zu finden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiterin Support Kundenservice UVG/KTG Unternehmensgeschäft (a) 60-80% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position ernst nimmst und dich mit uns identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helsana Insurance Company Ltd vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles
Mach dich mit der Unternehmensstruktur und den Werten des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Teamführung zu den Anforderungen der Stelle passen.
✨Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit schwierige Fälle erfolgreich bearbeitet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Selbstbewusst auftreten
Sei selbstbewusst und authentisch während des Interviews. Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen!
