Auf einen Blick
- Aufgaben: Vielseitige Kundenbetreuung und administrative Aufgaben in einem internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit offener Du-Kultur und Wertschätzung.
- Vorteile: Flexibilität, Gesundheitsförderung und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem vielfältigen und herausfordernden Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt, sehr gute Sprachkenntnisse in DE/EN/IT.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Was dich erwartet
- Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt in einem internationalen Umfeld und diverse administrative Aufgaben im Back Office.
- Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen an Versicherte mit Wohnsitz im Ausland und Behörden in verschiedenen Sprachen.
- Prüfen der Versicherungspflicht und des Lebensmittelpunktes nach KVG, VVG und den Bilateralen Abkommen.
- Erstellen von Offerten und Abwicklung der Versicherungs‑Ein- und Austritte.
Was du mitbringst
- Kaufmännische Berufslehre (EFZ) oder ausgewiesene Berufspraxis im administrativen Umfeld.
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen oder direkten Kundenkontakt.
- Einige Jahre Erfahrung bei einer Krankenversicherung von Vorteil.
- Weiterbildung VBV von Vorteil.
- Sehr gutes Deutsch, Englisch und Italienisch mind. Niveau C1.
- Gute MS‑Office‑Anwenderkenntnisse.
- Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt sowie speditive multifunktionale und selbstständige Arbeitsweise.
Was wir dir bieten
- Flexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren, etwa mit einer 40‑Stunden‑Woche und flexiblen Arbeitszeiten.
- Kultur und Einstellung: Unsere Du‑Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.
- Bewusstsein und Ausgleich: Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.
- Vielfalt und Herausforderung: Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team.
Temporärer Kundenbetreuer Kundenservice International DE/EN/IT (a) 80-100% - befristet bis 31.7 Arbeitgeber: Helsana Insurance Company Ltd
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Flexibilität und Wertschätzung großgeschrieben werden. Mit einer offenen Du-Kultur fördern wir die Zusammenarbeit und Chancengleichheit, während wir gleichzeitig auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter achten. Zudem profitieren unsere Angestellten von einem breiten Angebot an Gesundheits- und Wellnessprogrammen, die das Wohlbefinden am Arbeitsplatz unterstützen.
Kontaktdaten:
Helsana Insurance Company Ltd Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen und dir den Zugang zu ungeschriebenen Stellen erleichtern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Sprachkenntnisse und Erfahrungen hast, um im internationalen Kundenservice erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Zielgruppe erreicht und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Gespräch hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Temporärer Kundenbetreuer Kundenservice International DE/EN/IT (a) 80-100% - befristet bis 31.7 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer Du-Kultur passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprache ist wichtig!:Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich rüberkommen. Nutze die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in Deutsch, Englisch und Italienisch zu zeigen – das wird uns beeindrucken!
Struktur ist der Schlüssel!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden. Ein gut organisiertes Dokument macht einen professionellen Eindruck!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helsana Insurance Company Ltd vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Italienisch während des Interviews zeigst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich in diesen Sprachen kommunizieren kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im telefonischen Kundenkontakt unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Flexibilität
Das Unternehmen legt Wert auf Flexibilität und eine gute Work-Life-Balance. Sei bereit, über deine Erfahrungen zu sprechen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf verschiedene Anforderungen reagiert hast und wie du deine Zeit effektiv managst.
✨Kenne das Unternehmen
Informiere dich über die Werte und Ziele des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Du-Kultur schätzt und bereit bist, dich aktiv in das Team einzubringen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
