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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Krankenhausgarantien und beantworte Kundenanfragen telefonisch.
- Arbeitgeber: Helsana ist ein preisgekröntes Unternehmen für Gesundheitsförderung und Work-Life-Balance.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Unternehmensleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung, Erfahrung in der Krankenversicherung von Vorteil.
- Andere Informationen: Für Fragen zur Bewerbung kontaktiere Aline Moutinho unter 058 340 20 05.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ce qui t'attend :
- Assurer la gestion des garanties d'hospitalisation AOS et LCA pour toute la Suisse romande.
- Renseigner et orienter nos assurés par téléphone sur différentes questions en lien avec un séjour stationnaire.
- Communiquer de manière écrite et orale avec les prestataires ainsi qu'avec nos clients internes et externes.
- Soutenir administrativement et préparer les documents nécessaires à l'évaluation des cas complexes.
Ce que nous attendons :
- Formation d'employé/e de commerce ou formation paramédicale.
- Expérience en assurance-maladie et connaissance de l'anglais ou l'allemand : un atout.
- Bonne capacité d'analyse et de recherche pour effectuer un travail de contrôle de qualité ; à l'aise en informatique.
- Bon esprit d'équipe ; autonomie, précision et rigueur dans le travail.
As-tu des questions sur le processus de candidature ?
Aline Moutinho 058 340 20 05
Un employeur d'excellence Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée.
Conseiller clientèle prestations hospitalières (t) 80-100% Arbeitgeber: Helsana Versicherungen AG
Kontaktperson:
Helsana Versicherungen AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conseiller clientèle prestations hospitalières (t) 80-100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen für die Position als Conseiller clientèle prestations hospitalières. Verstehe die verschiedenen Arten von Versicherungen, die in der Schweiz angeboten werden, um gezielte Fragen zu stellen und dein Wissen im Vorstellungsgespräch zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur bei Helsana zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, übe, klare und präzise Antworten zu geben, um deine Eignung für die Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Selbstorganisation. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die belegen, wie du in einem Team gearbeitet hast und gleichzeitig eigenständig Aufgaben erledigen konntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseiller clientèle prestations hospitalières (t) 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über Helsana. Informiere dich über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich deines Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und gegebenenfalls von Zeugnissen oder Referenzen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und auf die Stelle zugeschnitten ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Erfahrungen im Bereich der Krankenversicherung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Betone auch deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur autonomen Arbeit.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helsana Versicherungen AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Bereich der Krankenversicherung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Kenntnis der Branche zeigen
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich der Krankenversicherung. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Branche hast und wie dies deine Arbeit als Conseiller clientèle unterstützen kann.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Interaktionen mit Kunden oder Partnern zu geben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
