Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere und analysiere kundenrelevante KPIs für ein besseres Kundenerlebnis.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur in Dübendorf-Stettbach.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 27 Tage Ferien und attraktive Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Offene Du-Kultur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Vertriebs mit modernen Technologien und echten Kundenfeedbacks.
- Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertriebscontrolling.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 114000 - 130000 € pro Jahr.
Dübendorf-Stettbach & Homeoffice
Was dich erwartet:
- Verantwortlich für die Steuerung, Analyse und Weiterentwicklung kundenrelevanter KPI's entlang von Servicequalität, Kundenerlebnis, App-Nutzung, Kundenbestand und Prozessen.
- Weiterentwickeln der damit verbundenen Steuerungsinstrumente und Erhöhen des Reifegrads durch Automatisierung, Einsatz moderner Technologien und klarem inhaltlichen Mehrwert - ein teaminterner Data Scientist steht unterstützend zur Verfügung.
- Verantwortlich für das unternehmensweite Instant Feedback (Kurzbefragung nach Kundenkontakt) sowie Sicherstellen, dass Kundenrückmeldungen systematisch erhoben, ausgewertet, priorisiert und in wirksame Massnahmen übersetzt werden.
- Stellvertretung für die verantwortliche Person in der Steuerung und Weiterentwicklung vertriebs- und performancerelevanter KPI und fachliches Unterstützen im jährlichen Prämienprozess.
- Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 114'000 und 130'000 (bei 100%).
Was du mitbringst:
- Abgeschlossenes Studium (Uni/FH) im Bereich Betriebswirtschaft oder eine adäquate Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im Vertriebscontrolling oder in der Vertriebssteuerung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche.
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Aufbereitung und Interpretation von KPI als Entscheidungsgrundlage für Management, Vertrieb und operative Einheiten.
- Engagiertes, eigenverantwortliches, kundenzentriertes und lösungsorientiertes Handeln mit einem hohen Anspruch an Qualität und Verlässlichkeit.
- Hohe Dienstleistungsorientierung, Zahlenaffinität und Freude an der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Management und weiteren Schnittstellen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch oder Italienisch, sind von Vorteil.
Was wir dir bieten:
- Flexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.
- Kultur und Einstellung: Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.
- Bewusstsein und Ausgleich: Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein - mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.
- Vielfalt und Herausforderung: Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.
Controller in der Vertriebssteuerung (a) 80-100% Arbeitgeber: Helsana Versicherungen AG
Als Arbeitgeber in Dübendorf-Stettbach bieten wir dir die Möglichkeit, in einem flexiblen und wertschätzenden Umfeld zu arbeiten, das Beruf und Privatleben optimal vereint. Unsere offene Du-Kultur fördert eine unkomplizierte Zusammenarbeit und Chancengleichheit, während wir deine berufliche Entwicklung durch interne Schulungen und Coachings aktiv unterstützen. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden.
Kontaktdaten:
Helsana Versicherungen AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Controller in der Vertriebssteuerung (a) 80-100% erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder die Position, die dich interessiert. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an der Position. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann Wunder wirken!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die spezifischen KPIs, die für die Rolle wichtig sind. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du zur Weiterentwicklung dieser KPIs beitragen kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
KPI's im Fokus:Da wir viel Wert auf KPI's legen, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du in der Vergangenheit mit Kennzahlen gearbeitet hast. Zeig uns, wie du analytisch denkst und welche Erfolge du erzielt hast!
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung in sehr gutem Deutsch verfasst ist. Wenn du weitere Sprachkenntnisse hast, erwähne sie! Das zeigt uns, dass du vielseitig bist und dich in verschiedenen Kontexten bewegen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helsana Versicherungen AG vorbereitet
✨Verstehe die KPIs
Mach dich mit den kundenrelevanten KPIs vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir, wie du diese analysieren und weiterentwickeln würdest. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Zahlen verstehst, sondern auch, wie sie zur Verbesserung der Servicequalität und des Kundenerlebnisses beitragen können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich KPIs analysiert oder optimiert hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Management erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du in der Vergangenheit mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern.
✨Sprich über Automatisierung und moderne Technologien
Informiere dich über aktuelle Trends in der Automatisierung und den Einsatz moderner Technologien im Vertriebscontrolling. Sei bereit, Ideen zu präsentieren, wie du diese Technologien nutzen würdest, um den Reifegrad der Steuerungsinstrumente zu erhöhen und einen klaren Mehrwert zu schaffen.
