Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für technische Anfragen im Online-Support-Team.
- Unternehmen: Helsana Versicherungen AG, ein innovatives Unternehmen in Zürich.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit vielen Lernmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Helsana Versicherungen AG in Zürich sucht eine Kundenbetreuerin (a) für den technischen Support des Onlineportals myHelsana. In einem fünfköpfigen Team bist du der Ansprechpartner für telefonische Anfragen.
Die ideale Kandidatin hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt. Zudem solltest du stilsicher in Deutsch sein und gute MS Office-Kenntnisse mitbringen.
Wir bieten eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld mit zahlreichen Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
Kundenbetreuer Online-Support (1st Level) Mehrsprachig Arbeitgeber: Helsana Versicherungen AG
Helsana Versicherungen AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die Karriere seiner Mitarbeiter und sorgt dafür, dass sie in ihrer Rolle als Kundenbetreuer im Online-Support wachsen können. Die Kombination aus einem dynamischen Team und der Möglichkeit, in einem bedeutenden Bereich der Gesundheitsversorgung zu arbeiten, macht Helsana zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
Kontaktdaten:
Helsana Versicherungen AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer Online-Support (1st Level) Mehrsprachig erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer Online-Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Helsana und das Onlineportal myHelsana. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und bereit bist, den Kunden bestmöglich zu helfen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im telefonischen Kundenkontakt arbeiten wirst, übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Vielleicht kannst du ein paar Rollenspiele mit Freunden machen, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Online-Support (1st Level) Mehrsprachig mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Punkte hervor, die für die Position als Kundenbetreuer Online-Support wichtig sind und zeige, dass du die Anforderungen verstehst.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung!
Online bewerben!:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helsana Versicherungen AG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Helsana Versicherungen AG und deren Onlineportal myHelsana. Zeige im Interview, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und wie du den Kunden am besten helfen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
