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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Interagiere mit Kunden und bearbeite Versicherungsanträge in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Helsana, ausgezeichnete Arbeitgeberin mit Fokus auf Gesundheitsförderung und Work-Life-Balance.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Zertifizierung als Versicherungsvermittler/in.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, MS Office Kenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren und verfügst gleichzeitig über eine exakte Arbeitsweise? Die Arbeit macht dir Spass und du bringst eine hohe Lernbereitschaft mit? Dann freut sich Claudia dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) in ihrem 10-köpfigen Team begrüssen zu dürfen.
Was dich erwartet:
- Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
- Mutieren sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz
- Kontrollieren und Bearbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle
- Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung, sowie fundierte Kenntnisse in MS Office
- Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
- Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt mit Flair für Verkaufsgespräche und proaktiver Terminierung für den Aussendienst
- Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs Zertifizierung Versicherungsvermittler/in Profil Krankenzusatz
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess? Sandra Ritter HR Consultant
Kundenbetreuerin Antragsverarbeitung (a) 80-100% Arbeitgeber: Helsana Versicherungen AG
Kontaktperson:
Helsana Versicherungen AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuerin Antragsverarbeitung (a) 80-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuerin interessierst, zögere nicht, direkt mit Claudia oder Sandra in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Helsana und ihre Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Gesprächs ist es wichtig, klar und selbstbewusst zu sprechen. Übe deine Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Bewerbung an einem Ort zu haben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen vollständig sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuerin Antragsverarbeitung (a) 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau die richtige Person für die Stelle als Kundenbetreuerin bist. Lass uns spüren, dass du Freude an der Arbeit mit Kunden hast!
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei konkret! Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.
Achte auf die Details!: Eine exakte Arbeitsweise ist uns wichtig. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen professionellen Eindruck!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helsana Versicherungen AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Firma und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe die Werte des Unternehmens. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Antragsverarbeitung zeigen. Wenn du von deinen Erfahrungen erzählst, wird es einfacher, deine Eignung für die Stelle zu verdeutlichen.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, und achte darauf, freundlich und professionell zu klingen. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie ein Rollenspiel machen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über die Rolle machst.