Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden zurückgewinnen und deren Anliegen professionell bearbeiten.
- Unternehmen: Helsana Versicherungen AG in Zürich mit einem starken Team.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung aktiv und mache einen Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung in der Telefonie erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Helsana Versicherungen AG in Zürich sucht einen Kundenbetreuer (a) Retention, der das Team stärkt, um Versicherten mit Kündigungsabsicht entgegenzuwirken und deren Anliegen professionell zu bearbeiten.
Sie bringen eine abgeschlossene Berufslehre sowie Erfahrung in der Telefonie mit. Zudem sind fundierte MS Office Kenntnisse und Stilsicherheit in Deutsch sowie verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch erforderlich.
Retention-Kundenbetreuerin: Kunden zurückgewinnen Arbeitgeber: Helsana Versicherungen AG
Helsana Versicherungen AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Teamkultur, die auf Zusammenarbeit und Wertschätzung basiert. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Sozialleistungen und der Möglichkeit, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen, was die Arbeit besonders erfüllend macht.
Kontaktdaten:
Helsana Versicherungen AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Retention-Kundenbetreuerin: Kunden zurückgewinnen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Retention-Kundenbetreuerin interessierst, zögere nicht, direkt bei Helsana anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Helsana arbeiten oder in der Versicherungsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Helsana und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Telefonie und deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch oder Italienisch am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Team landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Retention-Kundenbetreuerin: Kunden zurückgewinnen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und sich für die Kundenbetreuung begeistern.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Telefonie und Kundenbetreuung hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Sprache:Da wir Wert auf Stilsicherheit legen, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und professionell ist. Nutze klare und präzise Formulierungen, um deine Punkte zu vermitteln. Wenn du Französisch oder Italienisch sprichst, vergiss nicht, das zu erwähnen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helsana Versicherungen AG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung in der Telefonie und im Kundenservice gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch gefordert sind, bereite ein kurzes Gespräch in einer dieser Sprachen vor. Das zeigt dein Engagement und deine Vielseitigkeit.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über Helsana Versicherungen AG und deren Werte. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Firma und ihre Mission verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Beispiele für Problemlösungen
Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Kündigungen abgewendet hast. Solche Geschichten machen deine Fähigkeiten greifbar und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
