Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Support-Team und gestalte kundenorientierte Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer offenen Du-Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, mindestens 27 Tage Ferien und attraktive Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein gesundheitsbewusstes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und Freude an Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 101600 - 124200 € pro Jahr.
Worblaufen & Homeoffice
Was dich erwartet:
- Personelles, fachliches und organisatorisches Führen des 10‑köpfigen Support‑Teams
- Gewährleisten der korrekten Fallregistrierung, administratives Unterstützen der Teams im Komplexbereich sowie Weiterentwickeln der Schnittstellentätigkeiten
- Sicherstellen einer effizienten und kundenorientierten Fallabwicklung der direkt zugeteilten Schadenfälle
- Mitarbeit im Tagesgeschäft, Erledigen schwieriger Geschäftsfälle, Vertreten des Teams nach außen sowie Mitgestalten der Organisation und Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Führungsteam
Was du mitbringst:
- Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation, Weiterbildung im Bereich Sozialversicherung wünschenswert
- Mehrjährige Erfahrung im Leistungsbereich Unfall oder Krankentaggeld, Führungserfahrung von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, vernetztes und analytisches Denken sowie eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Freude an Teamarbeit sowie aktives Einbringen im Führungsteam
Was wir dir bieten:
- Flexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40‑Stunden‑Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice‑Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.
- Kultur und Einstellung: Unsere Du‑Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei groß.
- Bewusstsein und Ausgleich: Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.
- Vielfalt und Herausforderung: Bewegung braucht nicht nur den Körper, sondern auch den Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung – persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.
Teamleiterin Support Kundenservice UVG/KTG Unternehmensgeschäft (a) 60-80% Arbeitgeber: Helsana Versicherungen AG
Als Teamleiterin im Support Kundenservice UVG/KTG Unternehmensgeschäft profitierst du von einer flexiblen Arbeitsumgebung in Worblaufen und Homeoffice, die dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht. Unser offenes und unterstützendes Arbeitsklima fördert nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung durch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch ein starkes Teamgefühl. Zudem bieten wir transparente Entlohnung und attraktive Vergünstigungen, die deinen Alltag bereichern.
Kontaktdaten:
Helsana Versicherungen AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiterin Support Kundenservice UVG/KTG Unternehmensgeschäft (a) 60-80% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position! Wenn du im Gespräch zeigst, dass du wirklich an der Rolle interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen, hebt das dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden und dich optimal vorzubereiten. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt planen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiterin Support Kundenservice UVG/KTG Unternehmensgeschäft (a) 60-80% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als Teamleiterin Support passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helsana Versicherungen AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Teamleiterin im Support Kundenservice vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Leistungsbereich Unfall oder Krankentaggeld dir helfen können, die Herausforderungen in dieser Position zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder komplexe Fälle gelöst hast. Diese Beispiele zeigen, dass du die nötige Führungserfahrung und Problemlösungsfähigkeiten mitbringst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da stilsicheres Deutsch gefordert ist, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, auch Fragen auf Französisch oder Englisch zu beantworten, falls dies während des Interviews aufkommt.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Du-Kultur und die Werte des Unternehmens zu erfahren. Zeige Interesse an der Teamarbeit und wie du aktiv zur positiven Arbeitsatmosphäre beitragen kannst.
