Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Support-Team und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Versicherungen mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und mindestens 27 Tage Ferien.
- Weitere Informationen: Offene Du-Kultur und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Leistungsbereich und Teamführung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 101600 - 124200 € pro Jahr.
Teamleiterin Support Kundenservice UVG/KTG Unternehmensgeschäft (a) 60-80% Worblaufen & Homeoffice
Was dich erwartet:
- Personelles, fachliches und organisatorisches Führen des 10‑köpfigen Support‑Teams
- Gewährleisten der korrekten Fallregistrierung, administratives Unterstützen der Teams im Komplexbereich sowie Weiterentwickeln der Schnittstellentätigkeiten
- Sicherstellen einer effizienten und kundenorientierten Fallabwicklung der direkt zugeteilten Schadenfälle
- Mitarbeit im Tagesgeschäft, Erledigen schwieriger Geschäftsfälle, Vertreten des Teams nach außen sowie Mitgestalten der Organisation und Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Führungsteam
Was du mitbringst:
- Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation, Weiterbildung im Bereich Sozialversicherung wünschenswert
- Mehrjährige Erfahrung im Leistungsbereich Unfall oder Krankentaggeld, Führungserfahrung von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, vernetztes und analytisches Denken sowie eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Freude an Teamarbeit sowie aktives Einbringen im Führungsteam
Was wir dir bieten:
- Flexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40‑Stunden‑Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice‑Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien.
- Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.
Kultur und Einstellung:
- Unsere Du‑Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei groß.
Bewusstsein und Ausgleich:
- Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.
Vielfalt und Herausforderung:
- Bewegung braucht nicht nur den Körper, sondern auch den Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung – persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.
Teamleiter:in Support Versicherungen UVG/KTG – Hybrid/Remote Arbeitgeber: Helsana Versicherungen AG
Als Teamleiter:in im Support für Versicherungen UVG/KTG profitierst du von einer flexiblen Arbeitsumgebung, die Homeoffice und Teilzeitarbeitsmodelle ermöglicht. Unsere offene Du-Kultur fördert eine unkomplizierte Zusammenarbeit und Chancengleichheit, während wir deine berufliche Entwicklung durch interne Schulungen und Coachings unterstützen. Zudem bieten wir attraktive Vergünstigungen und ein starkes Gesundheitsbewusstsein, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten.
Kontaktdaten:
Helsana Versicherungen AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter:in Support Versicherungen UVG/KTG – Hybrid/Remote erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder der Personalabteilung in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im Bereich Support für Versicherungen. So kannst du gezielt zeigen, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter:in Support Versicherungen UVG/KTG – Hybrid/Remote mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helsana Versicherungen AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Teamleiter:in Support Versicherungen UVG/KTG vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Position viel Teamarbeit erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du dein Team in schwierigen Situationen unterstützt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Kundenorientierung hervorheben
Da die Stelle eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die zeigen, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
