Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Team in Dübendorf-Stettbach mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und wertschätzende Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Befristete Stelle mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Interagiere mit Kunden und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Unser Team Kundenservice Zürich/Zentralschweiz sucht einen Mitarbeiter (a) mit Freude am telefonischen Kundenkontakt. Die Stelle ist befristet und auf Stundenlohnbasis.
Was dich erwartet:
- Telefonische Kundenbetreuung unserer bestehenden Kundinnen und Kunden und Neukunden
- Erteilen von telefonischen Auskünften zu Versicherungsanfragen und Produkten sowie Kündigungsabwehr
- Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Kundenanfragen
- Überprüfen und Erfassen von Kundendaten
- Bearbeiten von mündlichen Kundenanliegen
Was du mitbringst:
- Kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
- Fundierte MS‑Office‑Kenntnisse
- Stilsicheres Deutsch sowie gute mündliche Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch und Italienisch von Vorteil
- Verantwortungsvolle Persönlichkeit mit vernetztem Denken und hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
Was wir dir bieten:
- Flexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40‑Stunden‑Woche und flexiblen Arbeitszeiten.
- Kultur und Einstellung: Unsere Du‑Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei groß.
- Bewusstsein und Ausgleich: Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.
- Vielfalt und Herausforderung: Bewegung braucht nicht nur den Körper, sondern auch den Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung – persönlich und im Team.
Temporäre Mitarbeiterin Kundenbetreuung (a) 80-100% - befristet vom 10.08.2026 bis 31.01.2027 Arbeitgeber: Helsana Versicherungen AG
Als temporäre Mitarbeiterin in der Kundenbetreuung bei uns in Dübendorf-Stettbach und im Homeoffice profitierst du von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, die es dir ermöglicht, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Unsere offene Du-Kultur fördert ein kollegiales Miteinander, während wir gleichzeitig großen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung legen. Zudem unterstützen wir dein Gesundheitsbewusstsein mit vielfältigen Angeboten zur Ernährung und Entspannung, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
Kontaktdaten:
Helsana Versicherungen AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Helsana Versicherungen AG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Temporäre Mitarbeiterin Kundenbetreuung (a) 80-100% - befristet vom 10.08.2026 bis 31.01.2027 bei Helsana Versicherungen AG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Helsana Versicherungen AG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Temporäre Mitarbeiterin Kundenbetreuung (a) 80-100% - befristet vom 10.08.2026 bis 31.01.2027. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Helsana Versicherungen AG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Helsana Versicherungen AG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helsana Versicherungen AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Helsana Versicherungen AG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Helsana Versicherungen AG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
