Auf einen Blick
- Aufgaben: Interagier mit Kunden und bearbeite Anfragen in einem freundlichen Umfeld.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit internationalem Kundenservice-Team.
- Vorteile: Temporäre Anstellung bis September 2026 mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Französisch als Muttersprache und gute MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Rejoignez notre équipe de service clientèle. Tu es ravi d'interagir régulièrement avec la clientèle et de montrer ton engagement dans un environnement professionnel convivial? Alors nous nous réjouissons de faire ta connaissance et de pouvoir peut-être t'accueillir bientôt dans notre team service clientèle international à Dübendorf-Stettbach. Nous recherchons une force temporaire jusqu'au 30 septembre 2026.
Was dich erwartet:
- Traitement oral des demandes de clients dans le cadre des accords bilatéraux
- Correspondance avec les clients et les autorités
- Diverses tâches administratives
Was du mitbringst:
- Langue maternelle française
- Bonne maîtrise des outils informatiques MS Office
- Personnalité engagée et flexible, capable de supporter une charge importante de travail complexe et variée, et qui maîtrise le sens de la satisfaction à la clientèle
Temporaire au Service Clientèle International F/D (t) 80-100% - 1. Juillet à 30. Septembre 2026 Arbeitgeber: Helsana Versicherungen AG
Notre entreprise se distingue par un environnement de travail dynamique et convivial, où chaque membre de l'équipe est valorisé et encouragé à développer ses compétences. Située à Dübendorf-Stettbach, nous offrons des opportunités de croissance professionnelle tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe de service clientèle internationale, c'est faire partie d'une culture d'engagement et de satisfaction client, où votre contribution sera reconnue et appréciée.
Kontaktdaten:
Helsana Versicherungen AG Recruiting-Team
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✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Helsana Versicherungen AG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Temporaire au Service Clientèle International F/D (t) 80-100% - 1. Juillet à 30. Septembre 2026 bei Helsana Versicherungen AG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Helsana Versicherungen AG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Temporaire au Service Clientèle International F/D (t) 80-100% - 1. Juillet à 30. Septembre 2026. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Helsana Versicherungen AG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Helsana Versicherungen AG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helsana Versicherungen AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Helsana Versicherungen AG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Helsana Versicherungen AG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
