Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Versicherungsfragen und bearbeite Anträge mit Sorgfalt.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit offener Du-Kultur und Wertschätzung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, mindestens 27 Tage Ferien und attraktive Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein gesundheitsbewusstes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenkontakt aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63200 - 77200 € pro Jahr.
Was dich erwartet
- Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
- Mutieren sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz
- Kontrollieren und Bearbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle
- Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität
Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 63'200 und 77'200 (bei 100%)
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung, sowie fundierte Kenntnisse in MS Office
- Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
- Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt mit Flair für Verkaufsgespräche und proaktiver Terminierung für den Aussendienst
- Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs Zertifizierung Versicherungsvermittler/in Profil Krankenzusatz
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
Was wir dir bieten
- Flexibilität und Wertschätzung: Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.
- Kultur und Einstellung: Unsere Du‑Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.
- Bewusstsein und Ausgleich: Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.
- Vielfalt und Herausforderung: Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.
Kundenbetreuerin Antragsverarbeitung (a) 80-100% Arbeitgeber: Helsana Versicherungen
Als Arbeitgeber bieten wir dir eine wertschätzende und flexible Arbeitsumgebung, die es dir ermöglicht, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Unsere offene Du-Kultur fördert eine unkomplizierte Zusammenarbeit und Chancengleichheit, während wir deine berufliche Entwicklung durch zahlreiche interne Schulungen und Coachings unterstützen. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuerin Antragsverarbeitung (a) 80-100% mit Bravour zu bestehen
Kundenkommunikation
Schriftliche Korrespondenz
Versicherungskenntnisse
MS Office Kenntnisse
Call Center Erfahrung
Verkaufsgespräche
Terminmanagement
