Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden im Dialog zu sein und bist gerne mit deinem Engagement in einem kollegialen Umfeld tätig? Dann freut sich Sandra darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer Leistungen ambulant (a) begrüssen zu dürfen.
Was dich erwartet
- Prüfen und Verarbeiten von ambulanten Rechnungen nach medizinischen und versicherungsrelevanten Vorgaben
- Telefonisches Beraten und Informieren unserer Kundinnen und Kunden sowie Leistungserbringenden betreffend Leistungsthemen, allgemeinen Versicherungsfragen sowie unseren Produkten und Dienstleitungen
- Erledigen von Korrespondenzen und Bearbeiten von Kostengutsprachen
- Zusammenarbeit mit Fachspezialistinnen und -spezialisten sowie mit dem Vertrauensärztlichen Dienst
Was du mitbringst
- Ausbildungim paramedizinischen und/oder kaufmännischen Bereich
- Mind. 2 Jahre Versicherungserfahrung (von Vorteil im Leistungsbereich einer Kranken- oder Sozialversicherung) sowie gute medizinische Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse der ambulanten Arzttarifen und in MS Office
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, sowie Fremdsprachen von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft, Freude an Teamarbeit sowie am täglichen telefonischen Kundenkontakt
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
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Kundenbetreuerin Leistungen ambulant (a) 80-100% in Dübendorf Arbeitgeber: Helsana
Helsana ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der großen Wert auf Gesundheitsförderung und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben legt. In einem dynamischen Team von Fachleuten hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung innovativer Inkassoprozesse mitzuwirken und deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln. Zudem bieten wir dir attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur, die den Austausch zwischen den Mitarbeitern fördert.
