Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)

In dieser Rolle sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden gut betreut sind und sich bei uns bestens aufgehoben fühlen. Sie sind eine wichtige Anlaufstelle – für Bestandskunden genauso wie für neue Kontakte – und halten im Alltag die Fäden zusammen, damit alles reibungslos läuft.

Hauptaufgaben auf einen Blick:

• Im Innendienst bearbeiten Sie Kundenanliegen lösungsorientiert und stehen kompetent für Fragen rund um unsere Produkte und Leistungen zur Verfügung.
• Sie stehen in engem telefonischem Austausch mit unseren Kunden sowie dem Außendienst und gewährleisten dabei jederzeit eine transparente Kommunikation.
• Angebote erstellen Sie eigenständig und verfolgen diese in enger Abstimmung mit dem Außendienst aktiv nach.
• Eingehende Aufträge prüfen Sie sorgfältig, behalten Termine im Blick und sorgen für eine reibungslose sowie fristgerechte Abwicklung.
• Reklamationen und Gutschriften bearbeiten Sie strukturiert, effizient und stets kundenorientiert.
• Die ganzheitliche Betreuung unserer Bestands- und Neukunden liegt Ihnen am Herzen – durch regelmäßigen Austausch sorgen Sie für Zufriedenheit und eine langfristige Kundenbindung.
• Vertrags- und Projektdokumente erstellen und pflegen Sie gewissenhaft und stellen eine vollständige Dokumentation sicher.

Voraussetzungen für ein passendes Match:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandelsmanagement – wichtiger ist uns Ihre praktische Erfahrung.
• Vertriebserfahrung bringen Sie mit – idealerweise im Umfeld technischer Produkte.
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP unterstützt Sie bei Ihrer täglichen Arbeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse sind vorhanden.
• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen Sie aus – Sie suchen aktiv das Gespräch und klären Themen gerne persönlich.
• Teamarbeit wird bei Ihnen großgeschrieben – Austausch und gegenseitige Unterstützung im Vertrieb sind für Sie selbstverständlich.
• Eine hohe Kundenorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Das bieten wir:

• Unbefristete Festanstellung mit Gleitzeitregelung und 2 Tage mobiles Arbeiten in der Woche.
• Eine strukturierte Einarbeitung in Hemmingen mit Schulungen, Bereichseinblicken, Networking sowie einer Tour durch unsere Produktionsstätte.
• Betriebliche Altersvorsorge, drei Jahre Zuschuss für Kindergarten und Kita sowie 30 Tage Urlaub im Jahr.
• JobRad, kostenfreie Parkplätze inklusive Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge.
• Günstiges, regionales und vielfältiges Essen im modernen Betriebsrestaurant, regelmäßige Firmenevents, kostenlose Heißgetränke, Wasser und kostenloses Obst.
• Umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote mit individuellen Fördermöglichkeiten, Schulungen oder Seminaren und ein Babbel+ Account für Ihre persönliche Sprachkompetenz.
• Mitarbeiterkarte mit 50€ netto monatlich nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit und Corporate Benefits mit wechselnden Rabatten.
• Kostenlose Fitnesskurse und Physiotherapie sowie Zugang zum Betriebsarzt.
• Hochwertige Ausstattung und eine moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Stühlen.

Gut zu wissen:

Als führender Systemanbieter für elektrische Verbindungstechnik sind wir an vielen Technologien, die die Welt von morgen gestalten, hautnah beteiligt – von Automatisierung über erneuerbare Energien bis E-Mobilität. Mit mehr als 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 43 Ländern geben wir täglich unser Bestes, um für unsere Kunden rund um den Globus die optimalen Lösungen zu finden. Dabei setzen wir auf Kreativität und Zusammenhalt, Leidenschaft und Expertise.

Sie finden die Stelle superspannend, sind sich aber unsicher, ob Sie alle geforderten Skills zu 100% erfüllen? Bitte zögern Sie nicht, sich trotzdem zu bewerben! Wir sprechen darüber.

Das ist HELU:

• Systemanbieter von Kabeln, Energieführungsketten und Konfektionen.
• Hochmodern und bestens ausgestattet: An so einem Platz lässt es sich gut arbeiten.
• Im Team unschlagbar: Umgeben von motivierten Kolleginnen und Kollegen.
• Die HELU-Familie lebt: Gemeinsame Aktionen und Feste fördern den Zusammenhalt.

Benefits:

• Einzelne Leistungen sind abhängig von Arbeitsplatz oder Standort und können demnach variieren.

Starkes Team: Sie schätzen das Miteinander? Bei uns pflegen die Geschäftsleitung und alle Mitarbeitenden eine offene und respektvolle Atmosphäre. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und arbeiten Hand in Hand.

Work-Life-Balance: Sie brauchen Flexibilität? Dank Gleitzeit und mobilem Arbeiten können Sie Ihren Tag individuell gestalten, um Beruf und Privatleben gut miteinander zu verbinden. Ein Eltern-Kind-Büro überbrückt geschlossene Betreuungseinrichtungen, mit einem Sabbatical ermöglichen wir Ihnen eine kleine Auszeit.

Moderne Arbeitsausstattung: Sie mögen es komfortabel? Freuen Sie sich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz mit neuester Technik. Unser Gebäude wird Sie begeistern: Die Räume sind klimatisiert, ein offenes Konzept bietet vielseitige Möglichkeiten mit Einzel- und Meeting-Bereichen.

Gesundheit: Sie tun gerne etwas für Ihre Gesundheit? Dann schließen Sie sich unseren Sportgruppen an oder vereinbaren Gesundheits-Checks bei unserem Betriebsarzt. Das Team in unserem Mitarbeiterrestaurant kocht täglich frisch für Sie, in den Büros stellen wir kostenlos Wasser, Obst und Heißgetränke bereit.

Weiterentwicklung: Sie lernen gern dazu? Wir fördern Ihre Karriere mit Schulungen, Seminaren und internen Aufstiegsmöglichkeiten. Unser internationales Umfeld und interdisziplinäre Teams erweitern Ihren Horizont.

Unterstützung: Sie denken heute auch schon an übermorgen? Bei uns bekommen Sie eine betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss für die Kosten von Kinderbetreuung. Wir unterstützen Sie mit diversen Mitarbeiterrabatten und Zuwendungen bei besonderen Lebensabschnitten.

Ihr Herz schlägt für unsere Kunden: Brücken bauen: Unsere Vertriebsprofis verbinden uns mit unseren Kunden in allen Branchen weltweit. Das motivierte Team findet mit seiner Expertise für jede Herausforderung die optimale Lösung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten Anwender umfassend und initiieren gleichzeitig Produktverbesserungen. Dabei stimmen sie sich eng mit unseren anderen Unternehmensbereichen ab, um stets die beste Unterstützung zu gewährleisten.

Ansprechpartner: Alexandra Gerstner, Talent Acquisition Partner, E-Mail schreiben, 07150 9209 894, Referenznummer: YF-49948 (in der Bewerbung bitte angeben).