Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle kreative CRM-Lösungen und optimiere digitale Prozesse für Fundraising und Kommunikation.
- Unternehmen: Helvetas, eine sinnstiftende Organisation mit wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, flexible Bedingungen und ein engagiertes Team in Zürich.
- Weitere Informationen: Internationale Umgebung mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zu einer gerechteren Welt bei und entwickle deine Fähigkeiten im Data & Analytics Team.
- Qualifikationen: IT- oder betriebswirtschaftliche Ausbildung, Begeisterung für CRM und Datenanalyse.
Für unseren Bereich Marketing und Kommunikation in Zürich suchen wir eine zuverlässige, energiegeladene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Data & Analytics Teams. Möchten Sie mit smarten CRM-Lösungen und digitalen Prozessen dazu beitragen, dass unsere Fundraising- und Kommunikationsaktivitäten noch wirkungsvoller werden? Als Application Manager übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unseres CRM- und Fundraising-Tools auf Basis von Microsoft Dynamics 365. Sie stellen die Daten- und Prozessqualität sicher, unterstützen unsere User im Arbeitsalltag und treiben die Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse aktiv voran.
IHRE AUFGABEN
- Sicherstellung einer hohen Qualität unserer Spenderdaten durch konzeptionelles Datenmanagement sowie Entwicklung kreativer und nachhaltiger Lösungsansätze
- Betreuung, Analyse und Weiterentwicklung von Schnittstellen inklusive Troubleshooting
- Aufnahme, Analyse und Spezifikation von Business-Anforderungen in Zusammenarbeit mit Marketing- und Fundraising-Teams
- Koordination von Umsetzungen und Implementierungen mit externen IT-Partnern
- Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Online- und Offline-Donor Journeys
- Support und erste Anlaufstelle für User sowie Dokumentation, Visualisierung und Einführung neuer Prozesse und Funktionen
- Onboarding und Schulung von Usern sowie Aufbau einer modernen Lernumgebung
- Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung, Digitalisierung und Automatisierung des CRM- und Fundraising-Tools
- Übernahme von Verantwortung für Teilprojekte
- Verantwortung als Praxisbildner:innen sowie fachliche Begleitung und Betreuung unserer Lernenden im Data & Analytics Team
IHRE QUALIFIKATIONEN
- Höhere Aus- oder Weiterbildung in Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich – alternativ vergleichbare Berufserfahrung
- Fähigkeit, komplexe Anforderungen verständlich zu analysieren und in klare Spezifikationen zu übersetzen
- Begeisterung für CRM, Marketing Automation und Daten
- Erste Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 oder vergleichbaren CRM-Systemen von Vorteil; auch Quereinsteiger:innen mit hoher IT-Affinität und der Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten, sind willkommen
- Hohe technische Affinität sowie lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung im Fundraising oder Marketing
- Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
UNSER ANGEBOT
Bei Helvetas sind Sie Teil einer sinnstiftenden Organisation, in der Ihre Arbeit einen nachhaltigen Beitrag zu einer gerechteren Welt leistet. Wir pflegen eine wertschätzende und kollaborative Kultur, die auf Vertrauen, Flexibilität und Eigenverantwortung basiert. Sie arbeiten in einem professionellen Umfeld, das Integrität, Empathie und kontinuierliches Lernen fördert. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team sowie die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld tätig zu sein. Zudem erwarten Sie moderne Arbeitsplätze im Herzen von Zürich (nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt) und zeitgemäße Anstellungsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass der Arbeitsvertrag auf Schweizer Arbeitsrecht basiert. Aufgrund der geltenden Bewilligungsregelungen können wir nur Bewerbungen von Schweizer Staatsangehörigen, EU-Bürger*innen oder Personen mit gültiger Schweizer Arbeitsbewilligung berücksichtigen.
Application Manager (W/M/D) 80–100 % Arbeitgeber: Helvetas
Helvetas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten, das sich für eine gerechtere Welt einsetzt. Mit einer wertschätzenden und kollaborativen Unternehmenskultur, modernen Arbeitsplätzen im Herzen von Zürich und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und bieten Ihnen die Chance, aktiv an der Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Application Manager (W/M/D) 80–100 % erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder Tipps für den Bewerbungsprozess – viele sind bereit zu helfen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen!
✨Tipp Nummer 3
Zeig deine Begeisterung für die Rolle! Wenn du im Gespräch über deine Leidenschaft für CRM und Daten sprichst, wird das sicher positiv wahrgenommen. Lass sie wissen, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Digitalisierung beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung vollständig und korrekt eingereicht wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Manager (W/M/D) 80–100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Begeisterung für die Position und unser Unternehmen durchscheinen.
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Gliedere deine Unterlagen gut und achte darauf, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du auch in der Arbeit strukturiert bist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So sehen wir sofort, wie gut du zu uns passt und was du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen am besten bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helvetas vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Application Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Technisches Know-how zeigen
Da Microsoft Dynamics 365 eine zentrale Rolle spielt, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über das System aneignen. Informiere dich über die Funktionen und Möglichkeiten von CRM-Systemen und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Technologien nutzen kannst, um die Daten- und Prozessqualität zu verbessern.
✨Teamarbeit betonen
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit anderen Abteilungen, wie Marketing und Fundraising, zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und die Bedürfnisse anderer verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Frage nach den aktuellen Projekten im Data & Analytics Team oder wie die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen aussieht. So kannst du auch mehr über die Unternehmenskultur erfahren.
