Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei der Bearbeitung von Schadensfällen und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Helvetia, ein vertrauenswürdiges Unternehmen mit einem unterstützenden Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Erfahrungen im Kundenservice und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Team mit tollen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Lerne in einem abwechslungsreichen Job und entwickle deine Fähigkeiten im Bereich Versicherungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder die Bereitschaft, schnell zu lernen und flexibel zu sein.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
50 - 100% Tu as pour devise «Les problèmes sont faits pour être résolus»? Alors tu es à la bonne adresse au Centre des sinistres d'Helvetia! Car ici, tu tiens la promesse de prestations que nous avons faite à notre clientèle – et tu convaincs par une vraie excellence du service. Tout en t'investissant avec cœur et engagement dans ton travail, tu ne crains pas l'ennui vu la grande diversité des demandes de la clientèle.
Ta responsabilité
- Au sein du centre de sinistres pour la Suisse romande, tu apportes un soutien organisationnel et administratif à l'équipe sinistres véhicules à moteur, principalement en rapport avec les dommages dû à la grêle ou aux intempéries.
- Tu gères les cas des sinistres de manière autonome ou tu es capable et motivé de l'apprendre rapidement.
- Grâce à ton contact aimable et à ta méthode de travail rigoureuse, tu garantis un service clientèle irréprochable et complet.
Date de début : de suite ou à convenir
Contrat de travail à durée déterminée de 6 mois
Lieu de travail : Fribourg
Tes Qualifications
- Tu as de l'expérience dans le service client par téléphone et tu recherches un emploi à durée déterminée. Alternativement, tu es une personne qui apprends vite, flexible, prête à s'engager et qui cherche une première expérience de travail dans le domaine des assurances.
- Tu as de très bonnes compétences en communication écrite et orale en français et tu aimes être en contact avec les clients.
- Tu es une personne qui apprécie travailler en équipe et résistante au stress.
- En cas de besoin, tu es flexible pour des missions externes de plusieurs jours en Suisse romande.
Travailler chez Helvetia
La Team Helvetia dans son ensemble est là quand il le faut. Nous sommes des personnes sur qui l'on peut compter. Qui se soutiennent mutuellement et s'engagent les unes pour les autres. Qui se stimulent et s'encouragent. Qui enthousiasment et s'enthousiasment. C'est ainsi que nous façonnons l'avenir, ensemble.
Aide/soutien administratif (tous genres) gestion de sinistres (CDD 6 mois) Fribourg Arbeitgeber: Helvetia Insurance Switzerland
Helvetia ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Fribourg ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und die Mitarbeiter profitieren von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten sowie einer positiven Unternehmenskultur, die auf gegenseitigem Respekt und Engagement basiert. Mit einem klaren Fokus auf exzellenten Kundenservice und der Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld zu arbeiten, ist Helvetia der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Anstellung suchen.
Kontaktdaten:
Helvetia Insurance Switzerland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Aide/soutien administratif (tous genres) gestion de sinistres (CDD 6 mois) Fribourg erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Aide/soutien administratif interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei Helvetia arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über die spezifischen Herausforderungen im Bereich der Schadensbearbeitung. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell und unkompliziert einzureichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Aide/soutien administratif (tous genres) gestion de sinistres (CDD 6 mois) Fribourg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen, nicht nur deinen Lebenslauf.
Betone deine Kundenorientierung:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diesem Bereich hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder wie du Probleme gelöst hast.
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir schätzen Sorgfalt!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helvetia Insurance Switzerland vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über Helvetia und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die versprochene Servicequalität zu gewährleisten.
✨Bereite Beispiele für deine Kundenservice-Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du im Kundenservice erfolgreich warst. Erkläre, wie du Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um mit stressigen Situationen umzugehen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team betreffen. Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Stelle Fragen zur Rolle und zum Team
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Herausforderungen zu erfahren, die auf dich zukommen könnten.
