Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm den 2nd-Level-Support im E-Banking und arbeite aktiv an spannenden Projekten.
- Unternehmen: Innovative Bank mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Bereich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Bankings und hilf Kunden bei ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundensupport und technisches Flair sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Verantwortung
- Du übernimmst den 2nd-Level-Support im E‑Banking für unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Beraterinnen und Berater.
- Du arbeitest aktiv im Testing bei Release‑Wechseln und bei der Bearbeitung von Kundenmeldungen mit.
- Du formulierst neue Anforderungen und koordinierst deren Umsetzung mit unseren externen Partnern.
- Du berätst rund um unsere E‑Banking‑Produkte sowie zu Themen der E‑Banking‑Sicherheit.
- Du erledigst administrative Aufgaben wie die Vertragserfassung und nimmst Anpassungen in den Systemeinstellungen vor.
Deine Qualifikation
- Erfahrung im Kundensupport (1st Level, idealerweise auch 2nd Level), vorzugsweise im E‑Banking.
- Ausgeprägtes technisches Flair und sehr gute Kenntnisse im PC‑, Internet‑ und E‑Banking‑Umfeld.
- Sicher im Umgang mit Desktop- und mobilen Geräten.
- Freude am Kundenkontakt (telefonisch und schriftlich), geduldig und lösungsorientiert.
- Selbstständig, zuverlässig, exakt und gleichzeitig ein Teamplayer.
- Deutsch, Französisch und Englisch in Wort und Schrift.
- Bankausbildung (KV) oder vergleichbare Qualifikation; Weiterbildungen von Vorteil.
Fachspezialist E-Banking (m/w/d) Arbeitgeber: Helvetia Insurance Switzerland
Als Fachspezialist E-Banking (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt, das den Austausch mit Kolleginnen und Kollegen fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Innovation und Kundenzufriedenheit, was Ihre Arbeit sowohl bedeutungsvoll als auch erfüllend macht.
Kontaktdaten:
Helvetia Insurance Switzerland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachspezialist E-Banking (m/w/d) erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachspezialist E-Banking (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Helvetia Insurance Switzerland arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Fachspezialist E-Banking (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helvetia Insurance Switzerland vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Helvetia Insurance Switzerland zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Helvetia Insurance Switzerland leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
