Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und führe Gespräche zu Versicherungsprodukten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Verantwortung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Befristete Stelle bis Ende Februar 2027 mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundendienstes und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung.
Was du bewirkst:
- Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen rund um den Inkassoprozess, insbesondere zu Rechnungen, Mahnungsstopps und Zahlungsfristen
- Führen von Kundengesprächen zu Produkten und Prozessen in den Bereichen Motorfahrzeugversicherungen, Hausratversicherungen, Privathaftpflichtversicherungen und Assistance-Versicherungen
- Selbstständige und fallabschliessende Bearbeitung von Kundenanliegen innerhalb deiner Fachkompetenz sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Stellen
- Dokumentation und Erfassung von Kundenanfragen im CRM-System
- Aufnahme und Weitergabe von Kundenfeedbacks zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services
Die Stelle ist befristet bis Ende Februar 2027.
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Offenheit gegenüber neuen Themen, Prozessen und Arbeitsweisen
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend; weitere Sprachkenntnisse (Italienisch oder Englisch) sind von Vorteil
Zusammenarbeit, die etwas bewegt:
Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.
Kontakt:
Raffaela Guntersweiler
Recruiting Partner
Deine Führungskraft Simone Sarasin
Teamleiterin Nonlistein? Nichtleben
Aushilfe (w/m/d) Kundendienst Nichtleben, befristet bis Ende Februar 2027, Teilzeit/Vollzeit Arbeitgeber: Helvetia Schweiz
Als Werkstudent (w/m/d) im Bereich Project Steering & Delivery im Asset Management bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Vertrauen und Leistung basiert. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das innovative Ideen schätzt und dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet, um deine Fähigkeiten auszubauen und aktiv zur Gestaltung der Zukunft beizutragen. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die internationale Ausrichtung machen diesen Standort besonders attraktiv für Studierende, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Aushilfe (w/m/d) Kundendienst Nichtleben, befristet bis Ende Februar 2027, Teilzeit/Vollzeit erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau, ob deine Hochschule eine Karriereberatung hat. Viele Unternehmen im Versicherungsbereich rekrutieren über spezielle Hochschulprogramme, also sprich mit deinen Professoren oder im Career Center!
✨Besuche Branchen-Events!
Öffentliche Jobmessen oder Branchenevents sind ein Geheimtipp! Hier kannst du direkt mit Vertretern von Unternehmen, wie Helvetia Schweiz, ins Gespräch kommen und dich über befristete Stellen im Bereich Versicherung informieren. Ein persönlicher Kontakt schlägt oft gleich mehrere Bewerbungen!
✨Werde sichtbar in Fachforen!
Tauch in Online-Communitys und Foren für Versicherungsprofis ein. Egal, ob auf LinkedIn oder speziellen Plattformen – hier kannst du dein Wissen teilen und gleichzeitig die ein oder andere spannende Kontaktanbahnung entdecken, die für deine befristete Stelle nützlich sein könnte.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei Helvetia Schweiz für befristete Positionen zu bewerben! Wenn du frühzeitig in den Prozess einsteigst, hast du die besten Chancen, noch in unsere Planungen aufgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Aushilfe (w/m/d) Kundendienst Nichtleben, befristet bis Ende Februar 2027, Teilzeit/Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Versicherungskompetenz!:In deinem Lebenslauf solltest du relevante Praktika oder Erfahrungen im Versicherungsbereich hervorheben. Falls du Zertifikate oder Weiterbildungen in diesem Bereich hast, sind sie ein Muss, um dein Fachwissen zu untermauern. Bei uns bei StudySmarter wissen wir, wie wichtig diese Nachweise sind!
Motivationsschreiben nicht vergessen!:Bei befristeten Stellen legen wir Wert auf deine Motivation und wie gut du dich in unser Team integrieren kannst. Erzähl uns in deinem Anschreiben, warum du in der Versicherungsbranche arbeiten möchtest und was du dir von dieser Befristung erwartest. Zeig uns dein Potenzial!
Quantiere deine Erfolge!:Versicherungsjobs leben von Zahlen! Wenn du vorherige Erfahrungen hast, die messbare Ergebnisse liefern (z.B. Vertriebserfolge oder Kundenwachstum), dann bring das auf den Punkt. Wir suchen nach Kandidaten, die zeigen können, wie sie zum Erfolg beigetragen haben.
Pass auf die formellen Anforderungen auf!:Gerade im Versicherungsbereich sollten deine Unterlagen ordentlich und präzise sein. Achte darauf, dass alle wichtigen Informationen klar strukturiert sind. Wir bei StudySmarter schätzen Qualität und Klarheit in den Bewerbungen – so machst du einen guten Eindruck!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helvetia Schweiz vorbereitet
✨Verstehe die Versicherungsprodukte!
Bevor du zu dem Interview bei Helvetia Schweiz gehst, solltest du dich gut mit den verschiedenen Versicherungsprodukten auskennen. Sei bereit, Fragen zu typischen Policen oder Schadensfällen zu beantworten und darüber zu sprechen, warum diese Produkte für die Kunden wichtig sind. Zeig, dass du die Branche verstehst!
✨Zahlen sind dein Freund - Berechne sie!
In der Versicherungsbranche sind mathematische Fähigkeiten unerlässlich. Sei darauf vorbereitet, einige mathematische Probleme oder Kalkulationen zu lösen, die in deinem Interview auftauchen könnten. Praktische Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen können hier echt punkten!
✨Sei offen für Lernen und Entwicklung.
Da es sich um eine befristete Position handelt, zeig, dass du bereit bist, schnell zu lernen und dich anzupassen. Erzähl im Interview, wie du dich in der Vergangenheit in neue Themen eingearbeitet hast und wie du deine Fähigkeiten nachhaltig entwickeln möchtest.
✨Bereite dein Portfolio zu Kundengesprächen vor.
Aktuell ist die Kommunikation mit den Kunden in der Versicherungsbranche von entscheidender Bedeutung. Überlege dir vorher einige Beispiele, wie du in früheren Positionen kundenorientiert gearbeitet hast. Auch simulierte Kundengespräche könnten spannend sein, zeig also, was du draufhast!
