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Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung.
Was du bewirkst
- Du verantwortest die operative Verarbeitung der Quellensteuern
- Du analysierst Forderungen, Gutschriften und offene Positionen, koordinierst die notwendigen Abstimmungen mit dem Inkasso Management und den relevanten internen Stellen und sorgst für eine zeitnahe Bereinigung.
- Du betreust fachseitig definierte Prozesse im Inkasso- und Betreibungsumfeld und unterstützt bei der Vorbereitung von Entscheiden.
- Du koordinierst das SUVA-Statistikdossier und bist zentrale Ansprechperson für dessen Erstellung und Einreichung.
- Du führst interne Kontrollen durch, dokumentierst diese nachvollziehbar und unterstützt führend bei Audits und der Umsetzung der definierten Massnahmen
- Du überprüfst Reservierungen, Fallabschlüsse und die Qualität von Datenbeständen.
- Du stellst sicher, dass Datenschutzanforderungen und Berechtigungskonzepte eingehalten werden.
- Du wirkst bei der Weiterentwicklung von Qualitätsstandards, Kennzahlen und Kontrollmechanismen mit.
Was du mitbringst
- Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Versicherungs-, Finanz- oder Sozialversicherungsumfeld
- Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von administrativen, finanziellen oder versicherungsfachlichen Geschäftsfällen
- Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge im Bereich Unfall und Kranken
- Erfahrung mit Qualitätssicherung, internen Kontrollsystemen oder Datenschutzthemen von Vorteil
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig. Zudem übernimmst du Verantwortung für deine Themen und bringst sie konsequent zum Abschluss
- Du denkst analytisch und vernetzt und bringst eine hohe Zahlen-, Daten- und Systemaffinität mit
- Du erkennst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen pragmatisch um.
- Du kommunizierst klar und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen.
Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln – für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.
Kontakt
Magali Knoflach
Recruiting Partner
Deine Führungskraft
Philippe Boog Leiter Kundenleistung Unfall&Kranken
#J-18808-Ljbffr
Fachspezialist (w/m/d) Fachprozesse & Qualität - teilzeit oder vollzeit in Basel Arbeitgeber: Helvetia Schweiz
Die Servisa GmbH in Basel-Stadt bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem positiven Arbeitsumfeld fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während Sie gleichzeitig die Chance haben, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiter auszubauen. Profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum und der Möglichkeit, aktiv zur Gestaltung unserer Dienstleistungen beizutragen.
