50-100% Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung. Was du bewirkst Selbständige und proaktive Bearbeitung komplexer Personenschäden im kollektiven Krankentaggeld Prüfung von Vertragsgrundlagen, Anspruchsvoraussetzungen und Leistungsumfang Aktive Fallführung in enger Zusammenarbeit mit externem Case Management, beratenden Ärzten und internen Fachstellen Regelmässiger Austausch sowie schriftliche und telefonische Abklärungen mit versicherten Personen, Arbeitgebern, Behörden, Ärzten, Rechtsvertretungen und weiteren involvierten Stellen. Verfassen anspruchsvoller Korrespondenz und Führen komplexer Gespräche mit Fingerspitzengefühl Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Vertrieb, UVG-Team, Fachführung und Beratende Gesundheit Koordination mit anderen Sozialversicherungen (IV, ALV, UVG, BVG, etc) Begleitung und Unterstützung bei Kundenbesuchen Was du mitbringst Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Krankentaggeldfälle Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung mit Weiterbildung im Versicherungswesen (z. B. Sozialversicherungsfachfrau/-mann oder Versicherungsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis) Sehr gutes medizinisches Verständnis und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit Empathie, aktives Zuhören und die Fähigkeit, auch schwierige Gespräche professionell zu führen Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch oder Italienisch sind ein Plus Zusammenarbeit, die etwas bewegt – Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team. Kontakt Magali Knoflach Recruiting Partner Deine Führungskraft Stephanie Müller Teamleiterin Schadenmanagement Krankentaggeld #J-18808-Ljbffr
Schadenspezialist Krankentaggeld (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Arbeitgeber: Helvetia Schweiz
Die Servisa GmbH in Basel-Stadt bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem positiven Arbeitsumfeld fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während Sie gleichzeitig die Chance haben, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiter auszubauen. Profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum und der Möglichkeit, aktiv zur Gestaltung unserer Dienstleistungen beizutragen.
