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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Lösungen für unsere digitale Versicherungswelt und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: Smile, die erste Versicherung ohne Blabla, revolutioniert die Branche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme das digitale Versicherungserlebnis für über 200.000 Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Business Analyst:in und Interesse an neuen Technologien.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit starken Werten: #Community #DreamBig & #SayitDoit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Overview
Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren Kundinnen und Kunden das beste digitale Versicherungserlebnis zu bieten. Über 200\’000 Kunden vertrauen uns bereits. Und jeden Tag werden es mehr. Mittlerweile auch in Österreich, denn Smile ist seit ein paar Jahren auch international tätig.
Als Challenger des Status Quo\’s differenzieren wir uns durch einen starken, digitalen Lifestyle Brand, wie auch durch einfache, digitale und verständliche Versicherungslösungen, die konsequent auf die Bedürfnisse der heutigen Konsumentinnen und Konsumenten ausgerichtet sind. Um die beste Digital Experience am Markt zu bieten, setzen wir unter anderem auf Prozessautomatisierung.
Revolutioniere unsere Branche und entwickle innovative Lösungen. Setze neue Standards in der internationalen Versicherungslandschaft und gestalte die Zukunft unserer digitalen Kundenerfahrung mit.
Als Business Analyst:in unserem Contract Lifecycle & Customer Care Team bist du Teil eines interdisziplinären DevSecOps-Scrum-Teams bestehend aus 6 Applikationsentwickler:innen, 2 Cloud-Engineers und einem Product Owner. Gemeinsam treibt ihr die Entwicklung unserer Kunden- und Vertragsverwaltungssoftware, bestehend aus mehreren Microservices und einer Frontend-Applikation, voran.
Deine Verantwortung
- Du erarbeitest im interdisziplinären Team Lösungen für fachliche Anforderungen und Problemstellungen von Customer Care, Produktmanagement und anderen Fachabteilungen und bringst dabei eigene Ideen und Optimierungen mit ein
- Du schneidest diese in Epics und Stories, verantwortest das Refinement und koordinierst die Implementierung ggf. teamübergreifend
- Du unterstützt den PO bei der Priorisierung des Backlogs gemäss der übergreifenden Priorisierung von Smile und stellst sicher, dass Bugs und Technical Debts zügig eliminiert werden
- Zusammen mit den anderen Business Analysts verantwortest du die teamübergreifende Dokumentation und kennst die Zusammenhänge und Prozesse
- Du verantwortest das Acceptance-Testing und unterstützt die Entwickler:innen beim Entwurf der automatisierten Tests
- Du koordinierst und begleitest den produktiven Rollout
- Du stellst den Support im Team sicher, unterstützt bei der Behebung von Incidents und kümmerst dich um die nachhaltige Behebung
Deine Qualifikation
- Du bist seit mind. 3 Jahren als Business Analyst:in in einem Software-Entwicklungsteam tätig
- Du hast ein Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung
- Du interessierst dich für interne Applikationen, neue Technologien und hast Spass an der digitalen Versicherungswelt #Insurtech
- Du kannst komplexe fachliche und technische Prozesse und Lösungen einfach und schnell für dein Team und dessen Stakeholder aufbereiten
- Du hast viel Erfahrung im Umgang mit Jira, Confluence und Jira Service Management des Weiteren kennst dich mit SQL und Swagger aus. Bestenfalls hast du auch Erfahrung mit AWS.
- Du kannst dich sehr gut inDeutschund gut in Englisch mit deinen Kollegenunterhalten (in Wort und Schrift).
- Du bringst einen ausgeprägten Teamgeist und analytische Fähigkeiten mit, um innovative Lösungen zu entwickeln und die digitale Kundenerfahrung voranzutreiben. Damit passt du perfekt zu Smile, denn genau diese Einstellung entspricht unseren Werten: #Community #DreamBig & #SayitDoit
Kontakt
Recruiting Partner
Ergänze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Business Analyst - Contract Lifecycle & Customer Care (w/m/d) (befristet bis 31.12.26) Arbeitgeber: Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG
Kontaktperson:
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Analyst - Contract Lifecycle & Customer Care (w/m/d) (befristet bis 31.12.26)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps für den Bewerbungsprozess – oft helfen persönliche Empfehlungen mehr als jede Bewerbung!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen Möglichkeiten, auch wenn keine Stellen ausgeschrieben sind.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen, die in einem Interview für einen Business Analysten gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch selbstbewusst rüberkommst. Und vergiss nicht, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei Smile arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und wer weiß, vielleicht bist du schon bald Teil unseres innovativen Teams!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Analyst - Contract Lifecycle & Customer Care (w/m/d) (befristet bis 31.12.26)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Stil durchscheinen und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen großen Unterschied.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist und wie du zur digitalen Kundenerfahrung beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil von Smile zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten von Smile vertraut, wie #Community, #DreamBig und #SayitDoit. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit als Business Analyst:in umgesetzt hast und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du mit Tools wie Jira, Confluence und SQL arbeiten wirst, solltest du dein Wissen über diese Technologien auffrischen. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder sogar kleine Probleme zu lösen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem interdisziplinären Team ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Lösungen zu entwickeln oder Herausforderungen zu meistern. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitsweise und die Kultur bei Smile zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass dir ein gutes Arbeitsumfeld wichtig ist.
