Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu Inkasso und führe Gespräche über Versicherungsprodukte.
- Unternehmen: Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG – ein führendes Unternehmen in der Versicherungsbranche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Erfahrungen im Kundenservice und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Befristete Stelle mit der Möglichkeit, wertvolle Einblicke in die Versicherungsbranche zu gewinnen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie eine serviceorientierte Einstellung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG sucht Unterstützung im Inkasso-Kundenservice in Basel.
Sie bearbeiten Anfragen rund um Inkasso, Mahnungen und Zahlungsfristen und führen Kundengespräche zu Produkten und Prozessen in Motorgefahren, Hausrat- und Privathaftpflichtversicherungen.
Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst, mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie hohen Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch.
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Kundendienst-Assistenz (befristet) – Deutsch & Französisch Arbeitgeber: Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team in Thun zu arbeiten. Wir fördern eine offene und kollegiale Arbeitskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung lässt. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Sozialleistungen, die deine Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienst-Assistenz (befristet) – Deutsch & Französisch erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Kundendienst-Assistenz (befristet) – Deutsch & Französisch bei Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Kundendienst-Assistenz (befristet) – Deutsch & Französisch. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst-Assistenz (befristet) – Deutsch & Französisch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
