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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Reçois et gère les sinistres véhicules à moteur avec un service client exceptionnel.
- Arbeitgeber: Helvetia est une entreprise d'assurance réputée, engagée envers ses clients.
- Mitarbeitervorteile: Travail flexible à temps plein ou partiel, ambiance collaborative et soutien de l'équipe.
- Warum dieser Job: Rejoins une équipe dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités.
- Gewünschte Qualifikationen: Formation en commerce ou assurance, expérience en gestion des sinistres souhaitée.
- Andere Informationen: Excellente maîtrise du français requise, l'allemand est un plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Tu as pour devise \“Les problèmes sont faits pour être résolus\“? Alors tu es à la bonne adresse au Centre des sinistres d\’Helvetia! Car ici, tu tiens la promesse de prestations que nous avons faite à notre clientèle – et tu convaincs par une vraie excellence du service. Tout en t\’investissant avec cœur et engagement dans ton travail, tu ne crains pas l\’ennui vu la grande diversité des demandes de la clientèle.
Ta responsabilité
- Réception des annonces de sinistres véhicules à moteur / responsabilité civile privée par téléphone avec traitement des sinistres
- Gestion autonome des dégâts matériels
- Appréciation des questions de responsabilité civile et de couverture
- Service client de qualité
- Lieu de travail: Lausanne
Tes qualifications
- Formation d\’employé de commerce, dans la branche assurances
- Expérience souhaitée dans la gestion des sinistres véhicules à moteur et / ou traitement des sinistres d\’une autre branche assurance
- Facilité de contact avec les clients (téléphone) et aisance dans la rédaction de courrier
- Développement des solutions orientées business et problem solving
- Tu as une excellente maitrise de la langue française, et la maitrise de l\’allemand est un atout
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La Team Helvetia dans son ensemble est là quand il le faut. Nous sommes des personnes sur qui l\’on peut compter. Qui se soutiennent mutuellement et s\’engagent les unes pour les autres. Qui se stimulent et s\’encouragent. Qui enthousiasment et s\’enthousiasment. C\’est ainsi que nous façonnons l\’avenir, ensemble. &C\’est parti!
#J-18808-Ljbffr
Spécialiste (tous genres) sinistres véhicules à moteur, Lausanne, temps plein ou partiel Arbeitgeber: Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG
Kontaktperson:
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spécialiste (tous genres) sinistres véhicules à moteur, Lausanne, temps plein ou partiel
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen im Bereich der Fahrzeugschäden. Zeige in Gesprächen, dass du die Probleme, die Kunden haben könnten, verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Personen in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Dies kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur bei Helvetia zu erfahren und möglicherweise Empfehlungen zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche telefonische Interviews vor, indem du häufige Fragen zur Schadensbearbeitung und Kundenkommunikation übst. Deine Fähigkeit, klar und professionell zu kommunizieren, wird entscheidend sein.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Engagement für exzellenten Kundenservice, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilst, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spécialiste (tous genres) sinistres véhicules à moteur, Lausanne, temps plein ou partiel
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur Helvetia: Informiere dich über Helvetia und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen in der Schadensbearbeitung von Kraftfahrzeugen und deine Fähigkeiten im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Leidenschaft für den Kundenservice hervor.
Unterlagen überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe deinen Lebenslauf, das Motivationsschreiben und andere relevante Unterlagen auf Fehler, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Spezialisten für Fahrzeugschäden. Zeige im Interview, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Bereich Problemlösung und Kundenservice zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Kontakt mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundeninteraktion testen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
