Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Krankentaggeldfälle und arbeite eng mit verschiedenen Partnern zusammen.
- Unternehmen: Ein führendes Unternehmen im Versicherungswesen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Prozess für Versicherte aktiv mit und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Bearbeitung von Krankentaggeldfällen und eine kaufmännische oder medizinische Ausbildung.
In dieser Rolle bearbeiten Sie eigenständig und proaktiv komplexe Krankentaggeldfälle und prüfen Vertragsgrundlagen. Sie arbeiten eng mit externem Case Management, Ärzten und internen Stellen zusammen, kommunizieren klar mit Versicherten, Arbeitgebern und Behörden und steuern den Prozess bis zum Abschluss. Sie unterstützen Kundenbesuche und koordinieren Schnittstellen mit weiteren Sozialversicherungen. Ihre empathische, strukturierte Arbeitsweise und der Fokus auf Service leisten spürbaren Kundennutzen.
Verantwortungsbereiche
- Selbständige Bearbeitung komplexer Krankentaggeldfälle
- Prüfung von Vertragsgrundlagen, Anspruchsvoraussetzungen und Leistungsumfang
- Aktive Fallführung in Zusammenarbeit mit Case Management, Ärzten und internen Stellen
- Austausch und Abklärungen mit Versicherten, Arbeitgebern, Behörden, Ärzten und Rechtsvertretungen
- Verfassen anspruchsvoller Korrespondenz und Führen komplexer Gespräche
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, UVG-Team, Fachführung und Beratende Gesundheit
- Koordination mit anderen Sozialversicherungen (IV, ALV, UVG, BVG)
- Begleitung und Unterstützung bei Kundenbesuchen
Zentrale Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Krankentaggeldfälle
- Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung mit Weiterbildung im Versicherungswesen
- Sehr gutes medizinisches Verständnis und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Empathie, aktives Zuhören und professionelle Gesprächsführung
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch oder Italienisch sind ein Plus
Schadenspezialist Krankentaggeld Teilzeit/Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: Helvetia
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Unternehmenskultur und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten, um ihre Karriere im Bereich Data Engineering voranzutreiben. Zudem liegt unser Standort in einer lebendigen Stadt, die eine hervorragende Lebensqualität und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet.
