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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers via phone and email, handle orders, and provide active sales assistance.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on customer satisfaction and seamless service.
- Mitarbeitervorteile: Flexible working hours (40-80%), supportive team environment, and opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Engage with customers, develop your skills, and be part of a collaborative culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Solid background in commerce or retail, strong communication skills, and ERP experience required.
- Andere Informationen: Fluent German is a must; French proficiency is a plus!
Jobbeschreibung
Aufgaben, die Dir gefallen werden
- Kundensupport per Telefon und E-Mail
- Betreuung unseren Online-Kunden über unser Chat- & Ticketing System
- Aktive Kundenberatung und Verkauf (Inbound & Outbound)
- Schnittstelle zum Aussendienst für eine reibungslose Zusammenarbeit
- Auftragsabwicklung und administrative Tätigkeiten im Kundenbestellwesen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und serviceorientierte Lösungen
- Allgemeine administrative Aufgaben zur Unterstützung des Vertriebsteams
Stellenanforderungen
Über diese Voraussetzungen freuen wir uns:
Du verfügst über eine solide Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel und bist eine offene und freundliche Persönlichkeit, welche sich in einem Team wohlfühlt. Du hast einen sicheren Umgang mit gängigen Informatikmitteln und Anwendungen (z.B. Windows, Office, Excel usw.) und besitzt ERP Erfahrung. Ein sicheres Auftreten und höfliche Umgangsformen setzen wir voraus. Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift ist zwingend erforderlich. Französisch auf verhandlungssicherem Niveau (Englisch und Italienisch ist von Vorteil). In anspruchsvollen Situationen behältst Du den Überblick. Eine gute Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes Prozessverständnis helfen Dir, Deine künftigen Aufgaben zu meistern.
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MITARBEITER VERKAUFSINNENDIENST (w/m/d) 40-80% Arbeitgeber: Hemag Nova AG
Kontaktperson:
Hemag Nova AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MITARBEITER VERKAUFSINNENDIENST (w/m/d) 40-80%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Vertrieb oder Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Verkauf unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du Französisch sprichst, erwähne dies aktiv in Gesprächen oder bei der Kontaktaufnahme. Das kann ein entscheidender Vorteil sein.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Produkte. Je mehr du über uns weißt, desto besser kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und wie du zum Team beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MITARBEITER VERKAUFSINNENDIENST (w/m/d) 40-80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Informatikmitteln.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hemag Nova AG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie gut du im Team arbeiten kannst und bringe Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst erfordert.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
