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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with IT issues and manage complex systems.
- Arbeitgeber: Join Hemmersbach, a dynamic international company focused on IT support.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and attractive pay.
- Warum dieser Job: Dive into a role that combines tech passion with customer interaction in a supportive team.
- Gewünschte Qualifikationen: IT background or experience in 2nd level support; good German and English skills required.
- Andere Informationen: Work in a motivated team with flat hierarchies.
Job Description
\\nBei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau? Als Teil unseres Onsite Support Teams in Lörrach bist Du als Servicetechniker in Teilzeit genau für die Themen verantwortlich, bei denen Dir das Herz aufgeht:\\n
\\n\\n Was dich erwartet:\\n
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- Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer IT-Systeme
- Inbetriebnahme sowie Pflege von IT-Systemen (MS Win 10, MS Active Directory, …)
- Hardwarereparaturen sowie 2nd Level Aufgaben mithilfe eines Ticketsystems
- Erstellung von Systemdokumentationen
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\\n\\n Was du mitbringen solltest:\\n
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- Ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Quereinsteiger (m/w/d)
- Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen
- Software + Hardware Kenntnisse im Second Level
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse
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\\n\\n Was wir bieten:\\n
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- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Ein motiviertes Team und flache Hierarchien
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Hemmersbach GmbH & Co. KG | Mitarbeiter Teilzeit (m/w/d) 2nd Level IT-Support Onsite Arbeitgeber: Hemmersbach GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Hemmersbach GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hemmersbach GmbH & Co. KG | Mitarbeiter Teilzeit (m/w/d) 2nd Level IT-Support Onsite
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder bei Hemmersbach tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support arbeiten möchtest, solltest du deine Kenntnisse in MS Windows 10, Active Directory und Hardware-Reparaturen auffrischen. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast, um die Herausforderungen zu meistern.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Hemmersbach! Verstehe die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit der Firma identifizieren kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen! Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast. Das zeigt deine praktische Erfahrung und deine Problemlösungsfähigkeiten.
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hemmersbach GmbH & Co. KG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im Umgang mit Ticketsystemen und Hardware-Reparaturen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den End User Support und deine technischen Fähigkeiten hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hemmersbach GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 2nd Level IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Installation und Konfiguration von IT-Systemen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Der direkte Kundenkontakt ist ein wichtiger Teil der Rolle. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Übe, wie du mit verschiedenen Kundentypen kommunizieren würdest.
✨Kenntnisse über Ticketsysteme
Stelle sicher, dass du mit dem Umgang von Ticketsystemen vertraut bist. Sei bereit, deine Erfahrungen damit zu teilen und wie du Probleme effizient priorisieren und lösen kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Informiere dich über Hemmersbach und deren Arbeitsumfeld. Stelle Fragen zur Teamdynamik und den Entwicklungsmöglichkeiten, um dein Interesse an der Unternehmenskultur zu zeigen.
