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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT-Servicetechniker und löse technische Anfragen vor Ort in Heidelberg.
- Arbeitgeber: Hemmersbach ist ein schnell wachsendes Unternehmen, das IT-Services an außergewöhnlichen Orten bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an spannenden Projekten weltweit teilzunehmen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Du kreative Lösungen findest und User begeisterst.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest technisches Know-how und eine serviceorientierte Einstellung mitbringen.
- Andere Informationen: Sei Teil eines innovativen Teams und arbeite an einzigartigen IT-Projekten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten – ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis. Als IT-Servicetechniker sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern am Standort Heidelberg. Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort:
- Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter.
- Du übernimmst die Installation sowie die Konfiguration der Hard- / Software und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit.
- Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler.
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IT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: Hemmersbach GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Hemmersbach GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die speziellen IT-Services, die Hemmersbach anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Besonderheiten der verschiedenen Einsatzorte verstehst und bereit bist, kreative Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im 2nd Level Support zu teilen. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Methoden du verwendet hast, um die Benutzerzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine serviceorientierte Arbeitsweise. In einem Umfeld, in dem du direkt mit Nutzern interagierst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an IT-Projekten wie Rollouts und Migrationen. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, die in diesen Projekten verwendet werden, und bringe Ideen ein, wie du aktiv dazu beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hemmersbach und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als IT-Supporter, um deine Motivation im Anschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des IT-Supporters wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie deine Erfahrung im 2nd Level Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine serviceorientierte Arbeitsweise und deine Fähigkeit zur kreativen Problemlösung betonst. Zeige auf, wie du durch deine Unterstützung vor Ort Wow-Effekte erzeugen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hemmersbach GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige Deine Serviceorientierung
Betone in Deinem Gespräch, wie wichtig Dir die Zufriedenheit der Nutzer ist. Teile Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, wo Du durch Deine serviceorientierte Arbeitsweise Probleme gelöst und positive Rückmeldungen erhalten hast.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite Dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten. Zeige Dein Wissen über Hard- und Softwareinstallation sowie Konfiguration. Es kann hilfreich sein, spezifische Tools oder Technologien zu erwähnen, mit denen Du bereits gearbeitet hast.
✨Kreative Lösungsansätze präsentieren
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen Du kreative Lösungen für technische Probleme gefunden hast. Dies zeigt nicht nur Deine Problemlösungsfähigkeiten, sondern auch Deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
✨Teamarbeit betonen
Da Du aktiv an IT-Projekten mitwirken wirst, ist es wichtig, Deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen Du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Projekte voranzutreiben oder Herausforderungen zu meistern.
