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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue User vor Ort und löse ihre IT-Probleme im 2nd Level Support.
- Arbeitgeber: Schnell wachsendes, internationales Unternehmen mit toller Teamatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Geschäftsfahrzeug, sicherer Arbeitsplatz und spannende Projekte.
- Andere Informationen: Raum für eigene Ideen und schnelle Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 79200 € pro Jahr.
Du betreust User an verschiedenen Kunden-Lokationen und unterstützt sie bei Problemen und Anfragen im 2nd Level Support. Dein Know-How und vor allem deine lösungsorientierten Haltung beeindrucken die Anwender.
Zu deinen weiteren Aufgaben gehört:
- Du analysierst System- und Anwendungsfehler und identifizierst passende Lösungen.
- Du installierst und konfigurierst Hard- und Software und wirkst bei IT-Projekten, Rollouts und Migrationen mit.
- Du dokumentierst dein Vorgehen und deine Problemlösungen in einem Ticketsystem.
- Du arbeitest mit einem Remote-Team zusammen zur Lösung lokaler Probleme.
Du bringst mit:
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level Support.
- Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen.
- Erfahrung mit der Installation, Support von Software, insbesondere im Microsoft-Umfeld.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse B.
- Die Lust auf den Aussendienst und den Umgang mit verschiedenen Kunden.
- Erfahrung mit dem Unterhalt und Nutzung vom lokalen Active Directory.
Wir bieten Dir:
- Ein Geschäftsfahrzeug mit Privatnutzung.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden, internationalen Unternehmen.
- Spannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen Herausforderungen.
- Grossen Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team.
- Eine direkte und offene Kommunikation.
- Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege.
IT-Onsite Technician (m/w/d) im Aussendienst in der Region Aargau/Zürich/Schwyz Arbeitgeber: Hemmersbach Switzerland AG
Kontaktperson:
Hemmersbach Switzerland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Onsite Technician (m/w/d) im Aussendienst in der Region Aargau/Zürich/Schwyz
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Onsite Technician bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder Herausforderungen, die sie aktuell haben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse über gängige Probleme und Lösungen auffrischen. Mach dir Notizen zu häufigen Fehlern und deren Behebung, um im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine lösungsorientierte Haltung! In deinem Vorstellungsgespräch kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast. Das wird die Interviewer beeindrucken und zeigen, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Onsite Technician (m/w/d) im Aussendienst in der Region Aargau/Zürich/Schwyz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und bringe deinen eigenen Stil in die Bewerbung ein. Das macht dich authentisch und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im 2nd Level Support und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Dokumentation ist wichtig: Da du bei uns auch mit einem Ticketsystem arbeiten wirst, erwähne deine Erfahrungen damit. Zeige, dass du strukturiert arbeitest und deine Problemlösungen gut dokumentierst – das ist für uns ein großes Plus!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hemmersbach Switzerland AG vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die technischen Anforderungen der Stelle genau anschauen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im 2nd Level Support und mit Microsoft-Software dazu passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Denke an häufige Probleme, die im IT-Support auftreten können, und überlege dir, wie du diese lösen würdest. Das zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine lösungsorientierte Haltung, die für die Position wichtig ist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit verschiedenen Kunden arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitsatmosphäre und den Zusammenhalt im Team zu erfahren. Fragen wie 'Wie wird die Zusammenarbeit im Remote-Team gefördert?' zeigen dein Interesse an der Unternehmenskultur und helfen dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.