Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere, konfiguriere und unterstütze End-User-Hardware und Software.
- Unternehmen: Hemmersbach, ein führendes Unternehmen im IT-Support mit sozialem Engagement.
- Vorteile: Buddy Programm, Firmenevents, interne Weiterbildung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die IT-Welt verbessert und soziale Projekte unterstützt.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Mac.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Rolle: Installation, Konfiguration, Support und Fehlerbehebung von Windows-, Mac- und weiteren autorisierten Anwendungen. Support für End-User-Hardware wie PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte sowie Video- und Konferenzsysteme. Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen sowie Eskalation komplexer Vorfälle an zuständige Teams. Unterstützung der Anwender bei IT-bezogenen Anfragen und Incidents. Dokumentation und Pflege von Tickets im IT-Service-Management-System. Erstellung und Aktualisierung von Support-Dokumentationen sowie Sicherstellung eines hohen Servicelevels.
Anforderungen:
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows-, Mac- und End-User-Workspace-Umgebungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Benefits:
- Buddy Programm
- Firmenevents
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Mobile working
- Onboarding Programm
- Vermögenswirksame Leistungen
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d) Arbeitgeber: Hemmersbach
Hemmersbach ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer ausgeprägten Serviceorientierung sorgt das Unternehmen dafür, dass Mitarbeiter in ihrer Rolle als IT-Supporter geschätzt werden und die Chance haben, an bedeutenden Projekten teilzuhaben. Zudem engagiert sich Hemmersbach sozial, indem 20 % des Gewinns in gemeinnützige Projekte fließen, was die Arbeit hier besonders erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Hemmersbach bewerben
Viele Unternehmen, wie Hemmersbach, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Hemmersbach und die ausgeschriebene Position IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hemmersbach vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Hemmersbach an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
